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请阐述电子政务公共服务的特征

参考答案和解析
电子政务是必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统;电子政务是处理与政府有关的公开事务、内部事务的综合系统;电子政务是新型的、先进的、革命性的政务管理系统
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考题 根据国家电子政务“十二五”规划，在建设完善电子政务公共平台方面，将以效果为导向，推行“（）”优先模式，制定电子政务公共平台建设和应用行动计划，明确相关部门的职责和分工，共同推动电子政务公共平台运行和服务。A.智慧城市B.物联网服务C.云计算服务D.面向服务的架构(SQA)
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考题 电子政务的核心理念就是全心全意为人民服务。政府发展电子政务的核心价值之一就是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量。
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考题 目前电子政务的发展模式一般分为哪四类，请简单阐述？
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考题 问答题以行政事审批为例，分析电子政务管理公共事务、提供公共服务的特点。
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