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从有利于职场发展的角度,如果上司批评错了,直接告诉他“你说的不是事实,我绝对是对的”


参考答案和解析
B
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考题 你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见。你刚刚听他说了几句话,就知道他是把事情搞错了,你会()。(A)当即告诉这位朋友,批评人要讲事实依据(B)警告这位朋友,下次再发生这样的事情,自己就不再把他当朋友(C)打断他的话,并耐心告诉他事情的本来面目(D)听他说完话,再把自己所了解的情况讲给他听

考题 如果某中层经理发现开会时上司嘴沾有一粒饭,他应该() A 装作给上司递文件挡住上司并悄声告知B 大声说出C 不理睬D 告诉同事

考题 你的上司自己弄错了事情,把你叫到他的办公室,不问青红皂白,狠狠地批评了你。你会( )。A.立即对上司进行反驳B.先让上司说完,自己再说C.简单解释,相信上司会弄明白的D.向上司的主管反映情况

考题 如果学生.上课看手机,你说他,他却说你说的知识点没听懂,我百度一下,你怎么办?

考题 你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见,你刚刚听他说了几句话,就知道他是把事情搞错了,你会(  )。A. 打断他的话,并耐心告诉他事情的本来面目 B. 警告这位朋友,下次再发生这样的事情,自己就不再把他当朋友 C. 听他说完话,再把自己所了解的情况讲给他听 D. 当即告诉这位朋友,批评人要讲事实依据

考题 上司自己安排的约会忘了事先告诉你,出现约会冲突,解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。A对B错

考题 如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。A对B错

考题 以下哪句在与客户“说”时符合“说”的技巧:()。A、“我本来应该”B、“你应该冷静下来”C、“我不是已经告诉你了吗”D、“你弄错了”

考题 在职场中,如果利益发生冲突,你应该优先舍弃谁的利益?()A、上司B、同事C、自己

考题 与客户沟通时,表示积极回应、鼓励客户多说的用语不包括以下哪一项?()A、‘是’B、‘我了解’C、‘是这样吗’D、‘你绝对说错了’

考题 如果旅客询问你CA981延误的原因,而你不是该区域的工作人员,你应该()A、对旅客说“这不是我的工作”B、告诉旅客延误的原因是机械故障C、坦白地告诉旅客“我不知道”D、联系可以提供帮助的人

考题 如遇见顾客说:“我是你们某经理的朋友,他刚刚说让我直接进影厅的。”你应该怎么办?(

考题 如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。

考题 阳阳把美美的画册又撕破了,如果你是他们的老师,从帮助幼儿发展责任感的角度出发,你会选择哪种做法()。A、对阳阳说,你这样做美美是会很难过的B、对阳阳说,你这样做太不像话了,你还有没有一点责任感和同情心C、对美美说,别难过了,我给你一本新的D、对美美说,他太坏了,你以后不要和他玩了

考题 当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,你会()A、告诉上司的秘书说你不在B、接电话,而且该说多久就说多久C、告诉对方你在开会,待会再回电话

考题 哪一项不属于中国人沟通的三大原则中的原则()A、我告诉你,你就不要告诉别人B、你如果要告诉别人,就不要说是我说的C、你如果告诉别人又说是我说的,我就说不是我说的D、我告诉你,然后你再告诉别人

考题 东东经常欺负别的同学,有一天他又让琪琪哭了。张老师很生气,对东东说:“如果你是我的儿子,我恨不得打死你。”张老师的行为()A、可以理解,因为有些孩子的行为确实令人生气B、可以理解,因为批评也好公司一种教育C、不恰当,应该先了解孩子问题发生的原因D、不恰当,因为东东毕竟不是他的儿子

考题 别人向你问路时,你告诉了他,后来你发现讲错了,但他已走了,“我”会()A、不再理会它B、时会追去重新告知C、马上追去重新告知

考题 我今天来上朝的时候,在太行山一带遇见了一个人,正在面朝北面驾着他的车,他告诉我说:“我想到楚国去。”我说:“楚国在南面,您到楚国去,为什么往北走呢?”他说:“我的马很精良。”我说:“你的马虽然很精良,但这不是去楚国的路。”他说:“我的路费很多。”我说:“你的路费虽然多,但这不是去楚国的路。”他说:“我的马夫善于驾车。”我说:“但是这几个条件越好,你离楚国就越远。”请联系实际谈谈你对这则小故事的理解。

考题 当客户有失误时,应该()。A、直接对客户说“你搞错了”B、用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误C、直接对客户说“这不是我的错”D、对客户说:“怎么搞的,重新填”

考题 问答题领导问老刘:“小王怎么样?”老刘说:“小王很好,很出色。”同事对老刘说:“小王不是老是和你作对吗?”老刘说:“那是他对我的态度,领导问的是我对他的态度。”对此,谈谈你的启示。

考题 单选题哪一项不属于中国人沟通的三大原则中的原则()A 我告诉你,你就不要告诉别人B 你如果要告诉别人,就不要说是我说的C 你如果告诉别人又说是我说的,我就说不是我说的D 我告诉你,然后你再告诉别人

考题 单选题阳阳把美美的画册又撕破了,如果你是他们的老师,从帮助幼儿发展责任感的角度出发,你会选择哪种做法()。A 对阳阳说,你这样做美美是会很难过的B 对阳阳说,你这样做太不像话了,你还有没有一点责任感和同情心C 对美美说,别难过了,我给你一本新的D 对美美说,他太坏了,你以后不要和他玩了

考题 问答题著名教育家陶行知曾经碰到两个学生打架,他制止后,对打人的学生说:“你先到办公室等我。”等他回到办公室时,那个学生已经在等他了。这时他从兜里掏出一块糖,说:“你比我先到,很准时。这块糖是奖励你的。”然后,他又掏出一块糖来,说,“我让你不打,你就不打了,你很尊重我,很给我面子,这块糖奖励你。”然后,他又掏出一块糖来,说:“我了解了一下,你打他是因为他欺侮女生,这说明你很有正义感,因此这块糖奖励你。”这时学生已经泪流满面。哭着说:“校长,我错了,他再不对,可毕竟是我的同学。”这时陶行知又拿出一块糖来,说:“你能主动承认错误,说明你能知错就改,是个好孩子,这块糖奖励你!”你认为以上故事里的教师的做法好吗?为什么?

考题 判断题如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。A 对B 错

考题 单选题你好,我今天早上才发现,昨天从你们这儿拿回去的衣服不是我的,衬衫和裤子都不是我的,这条裤子太长了,你帮我看一下,是谁拿错了。★根据这段话,可以知道他:A 非常生气B 是卖衣服的C 拿错了衣服

考题 判断题上司自己安排的约会忘了事先告诉你,出现约会冲突,解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。A 对B 错

考题 单选题当客户有失误时,应该()。A 直接对客户说“你搞错了”B 用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误C 直接对客户说“这不是我的错”D 对客户说:“怎么搞的,重新填”