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从有利于职场发展的角度,如果上司批评错了,直接告诉他“你说的不是事实,我绝对是对的”
参考答案和解析
B
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考题
你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见。你刚刚听他说了几句话,就知道他是把事情搞错了,你会()。(A)当即告诉这位朋友,批评人要讲事实依据(B)警告这位朋友,下次再发生这样的事情,自己就不再把他当朋友(C)打断他的话,并耐心告诉他事情的本来面目(D)听他说完话,再把自己所了解的情况讲给他听
考题
你的上司自己弄错了事情,把你叫到他的办公室,不问青红皂白,狠狠地批评了你。你会( )。A.立即对上司进行反驳B.先让上司说完,自己再说C.简单解释,相信上司会弄明白的D.向上司的主管反映情况
考题
你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见,你刚刚听他说了几句话,就知道他是把事情搞错了,你会( )。A. 打断他的话,并耐心告诉他事情的本来面目
B. 警告这位朋友,下次再发生这样的事情,自己就不再把他当朋友
C. 听他说完话,再把自己所了解的情况讲给他听
D. 当即告诉这位朋友,批评人要讲事实依据
考题
如果旅客询问你CA981延误的原因,而你不是该区域的工作人员,你应该()A、对旅客说“这不是我的工作”B、告诉旅客延误的原因是机械故障C、坦白地告诉旅客“我不知道”D、联系可以提供帮助的人
考题
阳阳把美美的画册又撕破了,如果你是他们的老师,从帮助幼儿发展责任感的角度出发,你会选择哪种做法()。A、对阳阳说,你这样做美美是会很难过的B、对阳阳说,你这样做太不像话了,你还有没有一点责任感和同情心C、对美美说,别难过了,我给你一本新的D、对美美说,他太坏了,你以后不要和他玩了
考题
哪一项不属于中国人沟通的三大原则中的原则()A、我告诉你,你就不要告诉别人B、你如果要告诉别人,就不要说是我说的C、你如果告诉别人又说是我说的,我就说不是我说的D、我告诉你,然后你再告诉别人
考题
东东经常欺负别的同学,有一天他又让琪琪哭了。张老师很生气,对东东说:“如果你是我的儿子,我恨不得打死你。”张老师的行为()A、可以理解,因为有些孩子的行为确实令人生气B、可以理解,因为批评也好公司一种教育C、不恰当,应该先了解孩子问题发生的原因D、不恰当,因为东东毕竟不是他的儿子
考题
我今天来上朝的时候,在太行山一带遇见了一个人,正在面朝北面驾着他的车,他告诉我说:“我想到楚国去。”我说:“楚国在南面,您到楚国去,为什么往北走呢?”他说:“我的马很精良。”我说:“你的马虽然很精良,但这不是去楚国的路。”他说:“我的路费很多。”我说:“你的路费虽然多,但这不是去楚国的路。”他说:“我的马夫善于驾车。”我说:“但是这几个条件越好,你离楚国就越远。”请联系实际谈谈你对这则小故事的理解。
考题
单选题哪一项不属于中国人沟通的三大原则中的原则()A
我告诉你,你就不要告诉别人B
你如果要告诉别人,就不要说是我说的C
你如果告诉别人又说是我说的,我就说不是我说的D
我告诉你,然后你再告诉别人
考题
单选题阳阳把美美的画册又撕破了,如果你是他们的老师,从帮助幼儿发展责任感的角度出发,你会选择哪种做法()。A
对阳阳说,你这样做美美是会很难过的B
对阳阳说,你这样做太不像话了,你还有没有一点责任感和同情心C
对美美说,别难过了,我给你一本新的D
对美美说,他太坏了,你以后不要和他玩了
考题
问答题著名教育家陶行知曾经碰到两个学生打架,他制止后,对打人的学生说:“你先到办公室等我。”等他回到办公室时,那个学生已经在等他了。这时他从兜里掏出一块糖,说:“你比我先到,很准时。这块糖是奖励你的。”然后,他又掏出一块糖来,说,“我让你不打,你就不打了,你很尊重我,很给我面子,这块糖奖励你。”然后,他又掏出一块糖来,说:“我了解了一下,你打他是因为他欺侮女生,这说明你很有正义感,因此这块糖奖励你。”这时学生已经泪流满面。哭着说:“校长,我错了,他再不对,可毕竟是我的同学。”这时陶行知又拿出一块糖来,说:“你能主动承认错误,说明你能知错就改,是个好孩子,这块糖奖励你!”你认为以上故事里的教师的做法好吗?为什么?
考题
单选题你好,我今天早上才发现,昨天从你们这儿拿回去的衣服不是我的,衬衫和裤子都不是我的,这条裤子太长了,你帮我看一下,是谁拿错了。★根据这段话,可以知道他:A
非常生气B
是卖衣服的C
拿错了衣服
考题
单选题当客户有失误时,应该()。A
直接对客户说“你搞错了”B
用“我觉得这里存在误解”来间接地说明客户的错误C
直接对客户说“这不是我的错”D
对客户说:“怎么搞的,重新填”
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