网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
单选题
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下对"分流指引"的操作描述不正确的是（）
A
上身略向前倾，手臂伸直
B
五指自然并拢，掌心稍稍向上
C
目光面向客户
D
以肘关节为支点，用食指指明指引方位
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
更多 “单选题按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下对"分流指引"的操作描述不正确的是（）A 上身略向前倾，手臂伸直B 五指自然并拢，掌心稍稍向上C 目光面向客户D 以肘关节为支点，用食指指明指引方位” 相关考题
考题
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下对"分流指引"的操作描述不正确的是（）A、上身略向前倾，手臂伸直B、五指自然并拢，掌心稍稍向上C、目光面向客户D、以肘关节为支点，用食指指明指引方位
考题
按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）A、迎宾时"您好"B、询问时"请问有什么可以帮助您吗"C、客户帮助或赞扬时"谢谢您，这是我们应该做的"D、麻烦客户或客户表示不满时"对不起、麻烦您了"E、送宾时"再见、请慢走"
考题
按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定，以下对大堂经理熟知业务要求的描述，不正确的是（）A、大堂经理要熟悉各项业务的办理流程B、大堂经理要了解产品的生成及发展历史C、大堂经理要积极、正确引导客户办理业务D、大堂经理要对客户的各种疑问给予及时解答
考题
按广东省农村信用社大堂经理职业道德具体准则的规定，以下对’公平对待客户’的说法，描述不正确的是（）A、是一个银行大堂经理必须具备的职业道德操守B、是维护所在单位即银行良好形象的关键要求C、银行大堂经理能够做到公平对待所有客户是提供服务的第一原则D、大堂经理能够做到公平对待所有客户是应有的工作态度
考题
按大堂经理核心服务流程的规定，以下对’客户分流流程’的执行关键点描述不正确的是（）A、明确客户需求，有效引导B、明确客户是否具备办理该项业务的资格，有效引导C、网点的自动设备是否准备就绪且运作正常D、判断营业网点内客户等候情况，及时主动进行客户分流，减轻柜面压力
考题
按照大堂经理岗位配置要求，大堂经理岗位需明确由专人担任，如其他岗位兼职履行岗位职责的需坚持（）原则。A、销售岗位员工担任B、大堂经理助理担任C、大堂经理以上职务岗位兼岗D、大堂经理以下职务岗位兼岗
考题
单选题按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，在我社"三姿"的要求中，以下说法不正确的是（）A
站在营业大厅时，应站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置B
在营业网点内巡视时，应站在客户群的斜后侧，观察现场状况C
在营业网点内巡视时，应正面站在客户前方D
大堂经理应注意保持标准的站、坐、行姿
考题
多选题按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）A迎宾时您好B询问时请问有什么可以帮助您吗C客户帮助或赞扬时谢谢您，这是我们应该做的D麻烦客户或客户表示不满时对不起、麻烦您了E送宾时再见、请慢走
考题
多选题按大堂经理服务礼仪标准的要求，以下符合男士着装规范的袜子颜色有（）A黑色B深蓝色C深灰色D白色E肤色
热门标签
最新试卷