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填空题
IT服务管理主要包括（）、（）、（）、（）等。
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考题
具体地说，物业管理服务主要包括( )等内容。A．物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务B．代收水电费用的服务C．物业档案资料的管理D．专项维修资金的代管服务E．物业装饰装修管理服务
考题
诊疗干预类健康管理主要指参保人员在医疗机构享受诊疗服务时，针对服务选择、服务方式与服务过程等进行建议和管理的活动，它包括（）等类型。
A.健康保险
B.健康咨询
C.健康维护
D.就诊服务
E.诊疗保障
考题
前期物业服务合同的主要内容包括合同的当事人、物业基本情况、服务费用、物业的经营与管理等。对于服务内容与质量来说，下列不属于服务内容主要包括的是（）。A、车辆停放管理B、物业装饰装修管理服务C、物业管理用房D、安全防范的协助管理
考题
根据《关于开展上市公司个人股东金融服务的通知》，以下说法错误的是（）。A、解禁前服务，包括基础银行服务、沙龙咨询和融资服务等B、解禁时服务，主要是指解禁套现方案的咨询，包括交易策略、税务筹划等C、解禁时服务不包含市值管理、合作机构推荐等内容D、解禁后服务，包括人生规划、跨境金融和家族传承等服务
考题
单选题球会财务部的主要职责是（）A
承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等B
为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等C
负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等D
作为球会经营的参谋，主要职能是为决策和预算提供数据
考题
单选题球会行政人事部的主要职责是（）A
承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等B
为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等C
负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等D
为球会日常营运提供后勤、保安和行政管理服务
考题
单选题根据《关于开展上市公司个人股东金融服务的通知》，以下说法错误的是（）。A
解禁前服务，包括基础银行服务、沙龙咨询和融资服务等B
解禁时服务，主要是指解禁套现方案的咨询，包括交易策略、税务筹划等C
解禁时服务不包含市值管理、合作机构推荐等内容D
解禁后服务，包括人生规划、跨境金融和家族传承等服务
考题
填空题信息系统运行过程中IT服务管理主要包括（）、（）、问题管理、故障管理等。
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