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酒店公寓管理服务的基本内容包括()等。
A:营销管理服务
B:前厅管理服务
C:教育管理服务
D:保安管理服务
E:保洁绿化管理服务
B:前厅管理服务
C:教育管理服务
D:保安管理服务
E:保洁绿化管理服务
参考答案
参考解析
解析:酒店公寓管理服务的基本内容包括:①营销管理服务,包括长包租赁管理服务、散客租赁管理服务。②前厅管理服务,包括前厅接待服务、前厅保安服务、前厅保洁服务、行李接连服务、商务处理服务。③客房管理服务,包括客房保安服务、客房保洁服务、客户礼仪服务。④保安管理服务,包括客户人身安全、酒店公寓内外环境、秩序安全服务。⑤保洁保绿管理服务,包括保持客房、公寓内外清洁、环境优美、绿化生长良好,保持客房室内摆绿、大堂摆绿正常。@设备设施管理服务,包括保持设备设施运行正常,按专业管理服务要求进行维修养护。⑦康乐管理服务,包括健身服务、棋牌服务、酒吧服务、室内游泳池服务等。⑧延伸服务,包括会务服务、餐饮服务、洗涤服务、美发服务、特约服务等。
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