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填空题
()的服务范围包括:为客人提供打字、复印、翻译电子邮件及传真的收发、票务处理等。

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考题 ()提供复印、打字等信息及秘书服务。 A.问讯处B.收银处C.商务中心D.接待处

考题 前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿,为客人结帐,维护客帐,解决客人投诉,为所有客人提供提供外币兑换服务等。()

考题 在文书处理程序中,缮印工作包括( )。A.打字、油印B.电脑打印C.校对D.复印

考题 前台接待主管的工作任务中包括()。A、文件、信函的装订B、为客人提供常用的办公小文具C、为客人复印、打印文件D、负责总台班次调整

考题 饭店为客人提供的保密服务范围不包括()。A、不接待某位特定的人士B、拒绝接听任何来电C、拒绝会客D、拒绝公安机关依法对客人行踪进行的问讯

考题 下列关于商务中心文员工作任务的说法错误的是()。A、负责销售办公用品、食品等B、提供打字、传真、复印等服务C、为客人提供常用办公文具D、提供谈判间服务

考题 前台在为客人提供复印/打印服务时,操作不符合标准的是哪项()?A、大量复印前可先复印一份,客人对清晰度满意后继续复印,避免时间和资源的浪费B、对需等候时间较长的服务项目,可礼貌拒绝客人,告知其前台不方便复印(向客人讲明完成服务所需时间)C、复印完成后,注意检查原件是否取出,将原件和复印件交给客人核对D、为保护复印机,在复印文件前需将装订钉拆开再复印,复印完成后为客人装订好

考题 ()的服务范围包括:为客人提供打字、复印、翻译电子邮件及传真的收发、票务处理等。

考题 ()的服务范围包括:为客人提供打字、复印、翻译电子邮件及传真的收发、票务处理等。A、总机B、商务中心C、宾客服务中心D、前台

考题 Internet的服务范围十分广泛,主要有收发电子邮件、()、远程登录、查询检索和电子商务等。

考题 下列关于如家酒店统一提供的商务服务项目叙述完整的是哪项()?(1)上网(2)复印(3)打印(4)收发传真(5)打字(6)票务代理(7)扫描A、(1)(2)(3)(4)(5)(7)B、(1)(2)(3)(4)(6)(7)C、(1)(2)(3)(4)(5)(6)D、所有选项皆是

考题 虚拟传真系统为各类企业、事业、商业组织、个人,以及所有需要收发传真的机构,提供()的传真收发业务。

考题 商务中心提供复印、打字、打印、传真、上网等服务。

考题 打字及电脑文字处理服务员将打好的文件交给客人,根据打字张数计费,开出单据,并请客人签字,然后将帐单转交()。A、财务管理部B、前厅收银处C、入住登记处D、客房服务部

考题 导游以翻译身份赴宴,正确的做法是()。A、只为自己的客人提供翻译服务B、不要向客人祝酒,不随意为客人布菜C、不得边翻译边吸烟D、嘴里不能放过多的食物,要时刻准备翻译E、为游客介绍特色菜肴

考题 商务中心的服务范围包括()A、兑换外币B、打字C、公共区域卫生D、复印

考题 ()酒店应设立商务中心,为客人办理传真、复印、打字、国际长途电话等商务服务。A、三星级及以上B、四五星级C、五星级

考题 单选题打字及电脑文字处理服务员将打好的文件交给客人,根据打字张数计费,开出单据,并请客人签字,然后将帐单转交()。A 财务管理部B 前厅收银处C 入住登记处D 客房服务部

考题 多选题商务中心的服务范围包括()A兑换外币B打字C公共区域卫生D复印

考题 填空题Internet的服务范围十分广泛,主要有收发电子邮件、()、远程登录、查询检索和电子商务等。

考题 判断题商务中心提供复印、打字、打印、传真、上网等服务。A 对B 错

考题 单选题球会财务部的主要职责是()A 承担接待服务,包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等B 为客人提供竞技服务,包括出发安排、球童服务、球车服务等C 负责会员的会籍管理,并为会员提供相关活动与服务,处理客人投诉等D 作为球会经营的参谋,主要职能是为决策和预算提供数据

考题 单选题球会营业部门的主要职责是()A 承担接待服务,包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等B 为客人提供竞技服务,包括出发安排、球童服务、球车服务等C 负责会员的会籍管理,并为会员提供相关活动与服务,处理客人投诉等D 承担球会产品的市场销售与推广

考题 单选题()的服务范围包括:为客人提供打字、复印、翻译电子邮件及传真的收发、票务处理等。A 总机B 商务中心C 宾客服务中心D 前台

考题 多选题导游以翻译身份赴宴,正确的做法是()。A只为自己的客人提供翻译服务B不要向客人祝酒,不随意为客人布菜C不得边翻译边吸烟D嘴里不能放过多的食物,要时刻准备翻译E为游客介绍特色菜肴

考题 单选题球会行政人事部的主要职责是()A 承担接待服务,包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等B 为客人提供竞技服务,包括出发安排、球童服务、球车服务等C 负责会员的会籍管理,并为会员提供相关活动与服务,处理客人投诉等D 为球会日常营运提供后勤、保安和行政管理服务

考题 判断题前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿,为客人结帐,维护客帐,解决客人投诉,为所有客人提供提供外币兑换服务等。A 对B 错