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单选题
员工向值班经理反映工作中存在的问题,这属于()沟通方向。
A
水平沟通
B
同级沟通
C
自上而下的沟通
D
自下而上的沟通
参考答案
参考解析
解析:
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考题
关于绩效监控,说法错误的是( )。
A.通过管理者和员工持续的沟通,预防绩效周期内可能存在的问题
B.可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整
C.需要准确记录并定期汇总员工工作中的关键事件
D.容易对工作行为进行客观准确的评价
考题
商客中心经理与主管业务副总、物流中心经理、物流中心主管以及商客中心副经理之间的沟通,分别属于组织沟通中的哪种类型()。A、上行沟通;横向沟通;下行沟通;下行沟通B、下行沟通;斜向沟通;上行沟通;上行沟通C、下行沟通;横向沟通;下行沟通;上行沟通D、上行沟通;横向沟通;斜向沟通;下行沟通
考题
向员工指导和讨论的内容主要包括()A、制定解决问题的行动计划B、鼓励和支持员工的绩效改建行为C、与员工沟通,让员工认识到所有的问题,并正视所存在的问题D、其同选择合适的方法和途径,以最佳解决问题E、与员工讨论问题解决的方法和途径
考题
单选题横向沟通可以是正式的,但更多情况下是非正式的,这时沟通的速度较快。下列那种情况不属于垂直沟通( )A
生产经理听取质检员报告B
员工向部门经理投诉C
质量经理与营销经理交换信息D
总经理参与新员工欢迎会
考题
单选题横向沟通可以是正式的,但更多情况下是非正式的,这时沟通的速度较快。下列那种情况不属于垂直沟通( )A
生产经理听取质检员报告B
员工向人事经理投诉C
财务经理与营销经理交换信息D
总经理参与新进员工欢迎会
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