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判断题
车险查勘定损人员，在服务时应禁止使用言“不行”“我不知道”“这不是我的事”“不清楚”“没法干”等话语。
A

对

B

错

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考题 车险集中理赔系统中，查勘定损人员在（）处点选维修厂信息。A、估损单B、查勘报告C、人伤跟踪报告D、案件备注
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考题 根据公司2017年车险承保政策，同一车辆承保交强险和商业险时，应保证车辆使用、车辆种类一致，禁止承保（）投保方案。A、交强险+车损险及其项下附加险B、交强险+盗抢险C、交强险+车损险及其项下附加险+盗抢险D、交强险+三者险
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考题 车险查勘定损人员，在服务时应禁止使用言“不行”“我不知道”“这不是我的事”“不清楚”“没法干”等话语。
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考题 以下正确的服务措辞有哪一个（）。A、这是银行的规定B、这不是我的工作C、让我想想我能做什么D、我不知道
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