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单选题
办理业务时,员工应坚持()原则,向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息,不得欺骗、误导客户。
A

“客户自愿”

B

“互惠互利”

C

“童叟无欺”

D

“平等独立”


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 商业银行与客户的业务往来,应当遵循的原则?( )A.平等、自愿、公平、公正B.平等、自愿、公平、互惠互利C.平等、自愿、公平、诚实信用D.平等、自愿、公平、为客户保密

考题 证券投资咨询机构利用荐股软件从事证券投资咨询业务,应当遵循( )原则,不得误导、欺诈客户,不得损害客户利益。 ①客观公正 ②诚实信用 ③平等 ④自愿A.①②③④ B.①② C.①②③ D.①③④

考题 证券投资咨询机构利用荐股软件从事证券投资咨询业务,应当遵循( )原则,不得误导、欺诈客户,不得损害客户利益。 Ⅰ.客观公正 Ⅱ.诚实信用 Ⅲ.平等 Ⅳ.自愿A:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ. B:Ⅰ.Ⅱ. C:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ. D:Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ.

考题 客户经理在做产品、业务的销售时,产品和业务的促销宣传应(),不得欺骗和误导用户。A、快速B、详细C、真实

考题 办理结算业务时应坚持客户()原则,不得强迫客户办理业务。A、自由B、自觉C、自愿D、自律

考题 在办理挂失业务时,经办人员()。A、不得将客户未能提供的账户信息向客户透露B、不得将银行账务记载的信息以诱导的方式向客户询问、求证C、不得以模糊的词语向客户确定挂失账户的存在与否。D、只能向客户提供其名下有几个帐户(一本通算一个账户),是否已办理止付等信息,不得随意向客户提供账号等信息。

考题 在(),如发现客户信息不完整或者有疑问,应及时提示客户提供完整真实的客户信息,并通过系统进行补录处理。A、办理相关业务过程中B、办理完相关业务后C、客户离开网点后D、稽核审查时

考题 员工要热情接受客户咨询,向客户提供客户需要的所有真实、准确的信息。

考题 客户经理在做销售时必须遵守客户自愿的原则,不得强迫、欺骗客户()。A、购买和使用B、购买C、使用

考题 各代理银行严禁向保险公司提供(),严格防范销售误导风险。A、真实客户信息B、虚假客户信息C、客户风险承受能力信息D、客户联系方式

考题 《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时,应做到以下哪些方面?()。A、员工应尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任B、员工应当做到了解客户.并履行对客户尽职调查的义务C、员工在向客户推荐产品或提供服务时,应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示,不得虚假宣传、欺骗误导客户D、员工要现场处理客户投诉.及时反馈处理情况E、以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任

考题 商业银行与客户的业务往来,应当遵循()的原则。A、平等、自愿、公平、公正B、平等、自愿、公平、互惠互利C、平等、自愿、公平、诚实信用D、平等、自愿、公平、为客户保密

考题 商业银行与客户的业务往来,应当遵循()原则。A、为客户的交易信息保密的原则B、自愿、平等、诚实交易的原则C、平等、自愿、公平和诚实信用的原则D、平等、自愿、公平的原则

考题 关于“文明服务”下列表述正确的是()。A、员工应当按照银行规定竭诚为客户提供专业、高效、周到的文明优质服务B、员工在为客户提供服务时,应使用规范服务用语,不得使用服务禁忌语言。如遇客户提出不符合银行规定的要求,应予以委婉拒绝,不得与客户发生争执C、办理业务时,员工应坚持“客户自愿”原则,向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息,不得欺骗、误导客户D、员工在营业柜台岗位工作的,应认真遵守柜台服务规范,熟练掌握柜台服务方法、技能和技巧E、对中国银行其他机构或部门来人到本人岗位办理公务的,员工均应视为客户,按银行相关规定予以接待和处理

考题 办理业务时,员工应坚持()原则,向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息,不得欺骗、误导客户。A、“客户自愿”B、“互惠互利”C、“童叟无欺”D、“平等独立”

考题 在办理业务时,影响客户提供清楚、真实、()的信息,使客户能作出合理判断和决策。A、优惠B、内部C、未公开D、可靠

考题 《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时应做到以下()等方面。A、员工应尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任B、员工应当做到了解客户,并履行对客户尽职调查的义务C、员工在向客户推荐产品或提供服务时,应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示,不得虚假宣传、欺骗误导客户D、员工应积极妥善处理客户投诉,及时反馈处理情况

考题 单选题各代理银行严禁向保险公司提供(),严格防范销售误导风险。A 真实客户信息B 虚假客户信息C 客户风险承受能力信息D 客户联系方式

考题 单选题商业银行与客户的业务往来,应当遵循()原则。A 为客户的交易信息保密的原则B 自愿、平等、诚实交易的原则C 平等、自愿、公平和诚实信用的原则D 平等、自愿、公平的原则

考题 单选题办理结算业务时应坚持客户()原则,不得强迫客户办理业务。A 自由B 自觉C 自愿D 自律

考题 单选题在办理业务时,影响客户提供清楚、真实、()的信息,使客户能作出合理判断和决策。A 优惠B 内部C 未公开D 可靠

考题 单选题客户/帐户信息维护业务操作流程的警示是()A 审核客户信息修改申请资料的真实性B 如为客户信息维护时,客户名称不得修改C 审核客户申请事项是否真实有效D 审核客户提供账户信息的真实性

考题 单选题商业银行与客户的业务往来,应当遵循的原则:()A 平等、自愿、公平、公正B 平等、自愿、公平、互惠互利C 平等、自愿、公平、诚实信用D 平等、自愿、公平、为客户保密

考题 单选题在(),如发现客户信息不完整或者有疑问,应及时提示客户提供完整真实的客户信息,并通过系统进行补录处理。A 办理相关业务过程中B 办理完相关业务后C 客户离开网点后D 稽核审查时

考题 多选题在办理挂失业务时,经办人员()。A不得将客户未能提供的账户信息向客户透露B不得将银行账务记载的信息以诱导的方式向客户询问、求证C不得以模糊的词语向客户确定挂失账户的存在与否。D只能向客户提供其名下有几个帐户(一本通算一个账户),是否已办理止付等信息,不得随意向客户提供账号等信息。

考题 单选题证券投资咨询机构利用荐股软件从事证券投资咨询业务,应当遵循( )原则,不得误导、欺诈客户,不得损害客户利益。①客观公正②诚实信用③平等④自愿A ①②③④B ①②C ①②③D ①③④

考题 多选题员工向客户推荐产品或提供服务时,应向客户提供()的信息。A清楚B真实C可靠D必要