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列出移动客服系统投诉单在数据验证中的五个步骤，并简述每个步骤的功能。
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考题
客户在移动设备客户端点击联系客服图标，首先进入自动接待系统，即智能机器人服务。系统可以根据客户输入的关键字，直接从数据库中调出相关文档，提供简单的咨询。请问这是移客服服务流程中的哪个步骤（）A、进入排队系统B、进入自助服务系统C、进入移动接待系统D、进入问题解答系统
考题
原型化生命周期由10个步骤组成。但这些步骤中（）是其中的基本步骤，也是每个软件原型化工作中必须要经历的步骤。A、原型系统的积累B、开发工作模型、模型验证C、修正和改进D、整理原型和提供文档
考题
多选题原型化生命周期由10个步骤组成。但这些步骤中（）是其中的基本步骤，也是每个软件原型化工作中必须要经历的步骤。A原型系统的积累B开发工作模型、模型验证C修正和改近D整理原型和提供文档
考题
多选题原型化生命周期由10个步骤组成。但这些步骤中（）是其中的基本步骤，也是每个软件原型化工作中必须要经历的步骤。A原型系统的积累B开发工作模型、模型验证C修正和改进D整理原型和提供文档
考题
问答题请说明筛选征信数据供应商的步骤，并描述每个步骤的考察内容。
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