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多选题
AFC系统后台发现因设备（单台）原因造成收益损失（）元（AVM50元）或因设备问题造成乘客书面投诉，通知后24小时内未彻底解决问题，每发生一次扣1分，业主原因除外。
A
10
B
20
C
30
D
40
E
50
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考题
AFC系统后台发现因设备(单台)原因造成收益损失()元(AVM50元)或因设备问题造成乘客书面投诉,通知后24小时内未彻底解决问题,每发生一次扣1分,业主原因除外。
A.10B.20C.30D.40E.50
考题
下列属于一般事故的是（ ）A.机械设备直接经济损失为50001元以上，或因损坏造成停工31天以上者。
B.事前不可预料的自然灾害所造成的破坏行为
C.机械设备直接经济损失为20001～50000元，或因损坏造成停工15～30天者。
D.机械设备直接经济损失为2000～20000元，或因损坏造成停工7～14天者。
考题
违反公司规章制度，误操作AFC设备或其他票务设备，造成设备故障或车票生产错误，造成公司财产损失，金额在500元及以上，1000元以下的行为，属于（）违章。A、一类B、二类C、三类D、四类
考题
属于二类有责乘客投诉的是（）。A、由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元以下B、由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元C、提前关站或延迟开站时间达10分钟D、由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元以上
考题
以下哪些行为属于一类票务违章？（）A、因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，造成直接票务收益损失10000元以上B、员工擅自将公司票款和车票等有价证券转移出监控有效范围，规避各类票务管理人员监控管理的行为C、员工利用职务便利擅自用设备进行涉及现金的交易或擅自修改票务数据等方面的操作D、员工因不执行相关票务管理制度在社会上造成较坏影响或新闻曝光，损坏企业形象的E、利用AFC终端设备违规操作，引起数据混乱、流失的；故意使用他人密码操作票务设备的行为
考题
违反公司规章制度，误操作AFC设备或其他票务设备，导致设备运作异常，造成公司财产损失，金额在100元及以上，500元以下的行为属于（）。A、一类违章B、二类违章C、三类违章D、四类违章
考题
以下哪些行为属于二类有责投诉：（）A、由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失10元以下的B、无理拒绝乘客的合理要求C、未及时更换票筒、钱箱，导致AFC设备中断服务D、不及时疏导乘客，造成拥挤
考题
单选题违反公司规章制度，误操作AFC设备或其他票务设备，导致设备运作异常，造成公司财产损失，金额在100元及以上，500元以下的行为属于（）。A
一类违章B
二类违章C
三类违章D
四类违章
考题
单选题属于二类有责乘客投诉的是（）。A
由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元以下B
由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元C
提前关站或延迟开站时间达10分钟D
由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元以上
考题
单选题以下属于三类违章的是（）。A
采取不正当的手段，填平车票的差额B
违反公司规章制度，误操作AFC设备或其他票务设备，导致设备运作异常，造成公司财产损失，金额在100元及以上，500元以下的行为C
丢失SAM卡、BOM读写器（无相关汇报记录）D
车票编码人员错误编码车票或现金数额出错，造成金额在500元及以上的经济损失
考题
单选题违反公司规章制度，误操作AFC设备或其他票务设备，造成设备故障或车票生产错误，造成公司财产损失，金额在500元及以上，1000元以下的行为，属于（）违章。A
一类B
二类C
三类D
四类
考题
多选题以下哪些行为属于二类有责投诉：（）A由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失10元以下的B无理拒绝乘客的合理要求C未及时更换票筒、钱箱，导致AFC设备中断服务D不及时疏导乘客，造成拥挤
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