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判断题
根据业务需要下发的各类网络调度工单工单执行单位应在工单规定时间内完成调度任务如在执行时有特殊问题导致无法按时完成应提前向省公司运维部申请并说明情况。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
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考题
广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574,北京端核实电信网内正常,需要协调北京移动处理无法拨打,该工单可转为()。
A.投诉工单B.问题工单C.业务工单D.故障工单
考题
对于定单状态是正常执行中,工单状态处于待装状态卡单,正确的处理方式是哪个()A、将定单状态改为异常,在调度异常里重新执行B、将定单状态改为待装,然后到定单审核中激活工单C、将工单状态改为异常,然后到工单异常执行里重新执行D、直接在定单审核里激活工单
考题
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考题
预约时间受理错误的工单核实用户需要立即开通业务时需在激活系统定时工单查询如何操作()。A、查询到工单,选中点击取消预约,立即执行,工单将立刻执行B、营业人员重新发单C、查询到工单,直接要求撤单D、当前时间段的工单全部取消预约
考题
广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574,北京端核实电信网内正常,需要协调北京移动处理无法拨打,该工单可转为()。A、投诉工单B、问题工单C、业务工单D、故障工单
考题
单选题施工调度待办箱内能查看()。A
待接单工单B
待调度工单C
待挂起工单D
待转派工单
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