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多选题
制定公共关系的流程中包括（）。
A

分析公众

B

衡量公众的公共策划及其态度

C

公众形象与策略

D

选择公共关系工具

参考答案

参考解析
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考题 多选题公共关系工作的第二步，需要完成的任务有（）。A制定公共关系目标B制定公共关系工作规划C制定公共关系实施方案D寻找差距，发现问题
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