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单选题
保险业属于服务业的一种,所提供的主要属于(),而服务又是无形商品的主要构成元素。保险因为涉及到经济损失的补偿与给付,所以服务是否良好的影响更较其他许多服务业来得深远。因此,服务至上也是保险从业人员职业道德的共性之一。
A
无形商品
B
有形商品
C
普通商品
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考题
人身保险业作为服务业之一,所具备的特性是( )。A.人身保险服务提供的是一种有形物品B.人身保险服务在一定程度上具有生产与消费的同步性C.顾客不参与人身保险服务的生产过程。D.家庭获得人身保险服务后,通常会降低消费倾向
考题
下列关于制造业与服务业的区别说法错误的是()。A、制造业主要产出有形产品,服务业主要提供无形产品B、制造业的产品可以运送,服务业通常很难运送C、制造业的销售是服务提供的一个组成部分,服务业的销售与生产分离D、制造业强调人的因素相对重要,服务业强调人的因素十分重要
考题
保险业属于服务业的一种,所提供的主要属于(),而服务又是无形商品的主要构成元素。保险因为涉及到经济损失的补偿与给付,所以服务是否良好的影响更较其他许多服务业来得深远。因此,服务至上也是保险从业人员职业道德的共性之一。A、无形商品B、有形商品C、普通商品
考题
单选题按服务对象和服务是否有形划分,客运、医疗、美容、餐饮等服务产品应归类为( )。A
针对商品的有形服务B
针对人身体的有形服务C
针对物或无形资产的无形服务D
针对人的思想的无形服务
考题
单选题保险业属于服务业的一种,所提供的主要属于(),而服务又是无形商品的主要构成元素。保险因为涉及到经济损失的补偿与给付,所以服务是否良好的影响更较其他许多服务业来得深远。因此,服务至上也是保险从业人员职业道德的共性之一。A
无形商品B
有形商品C
普通商品
考题
单选题对于服务业来说,库存是指拟提供给顾客的()。A
无形商品B
技术C
有形商品和消耗品D
有形商品
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