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服务业提供的产品并非只是服务,也可能包含()。
A、有形产品
B、无形产品
C、服务产品
D、服务业
参考答案
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考题
根据产品整体理论,保险产品概念包含三个层次,分别是( )。A.核心产品、无形产品和延伸产品B.无形产品、有形服务和延伸服务C.核心产品、有形产品和延伸产品D.核心产品、边缘产品和延伸产品
考题
下列关于制造业与服务业的区别说法错误的是()。A、制造业主要产出有形产品,服务业主要提供无形产品B、制造业的产品可以运送,服务业通常很难运送C、制造业的销售是服务提供的一个组成部分,服务业的销售与生产分离D、制造业强调人的因素相对重要,服务业强调人的因素十分重要
考题
单选题服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品,也可以是()。A
有形的物质产品,无形的产品B
无形的物质产品,无形的产品C
无形的物质产品,有形的产品D
有形的物质产品,无形的物质产品
考题
多选题下列关于制造业与服务业的区别说法正确的是()。A制造业主要产出有形产品,服务业主要提供无形产品B制造业的产品可以运送,服务业通常很难运送C制造业的销售是服务提供的一个组成部分,服务业的销售与生产分离D制造业强调人的因素相对重要,服务业强调人的因素十分重要
考题
(难度:中等)产品是一个有形的或者无形的、具有价值的输出,能够为客户持续提供价值,产品包括有形产品和无形产品两种,通信服务属于有形产品。
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