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单选题
下列哪一项不属于毛利润率的基本逻辑检验方法（）
A
将你按产品不同种类得到的加权毛利率和客户口述对比；
B
将你计算得出的净利润与客户口述的净利润比较选取保守值；
C
零售客户抽取客户单个样品计算利率润与客户口述对比；
D
生产类型的客户，通过分析加工过程，得到毛利率
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考题
注册会计师为分析被审计单位产品销售的结构和价格的变动是否正常，应运用的分析性复核方法是( )。A．比较本期各月各种主营业务收入的波动情况B．将本期与上期的主营业务收入进行比较C．计算本期重要产品的毛利率D．计算重要客户的销售额及其产品毛利率
考题
在crm中，客户性能分析是指()。A.不同客户对产品和商家的变动情况B.不同客户所消费的产品的利润体制C.不同客户的信用与偏好等情况D.不同客户所消费的产品按种类、渠道、销售地点等指标划分的销售额
考题
（一）资料：
2019年3月，某审计组对乙公司2018年度财务收支进行了审计。有关主营业务收入审计的情况和资料如下：
1.审计人员为分析主营业务收入的总体合理性实施了以下程序：
(1)将2018年度的综合毛利率与行业综合毛利率相比较；
(2)将2018年度各个月份的综合毛利率进行比较；
(3)将2018年度各种产品的毛利率比去年同期进行比较；
(4)将2018年度不同产品的毛利率水平相比较。
2.审计人员执行分析程序发现，乙公司2018年综合毛利率较去年有大幅度的上升，且各种产品的毛利率均得到不同程度的上升。乙公司管理人员对2018年毛利率大幅度增长如下解释：
(1)2018年国家推出的税收优惠政策，而公司的产品价格基本上保持不变；
(2)2018年公司对原来A产品进行了改良，导致该产品成本较大幅的下降
(3)公司拓展海外市场，有效改善了淡季的销售业绩；
(4)公司对销售部门工作人员采取了更有效的淡季销售激励措施，销售量得到较大增长。
3.审计人员发现2018年未乙公司应收账款明细账数量很多，且明细账之间的金额差异也很大，审计人员决定采用统计抽样审计的方法对其中部分客户过行函证。审计人员根据经验判断确定抽取50家客户进行函证，并随意抽取了50家客户；在函证过程中，由于被审计单位无法提供4家被抽取的客户地址，审计人员临时决定更换4家客户进行函证。函证的回函全部寄到审计人员指定专门用来接收信件的地址。
4.对客户的函证结果显示，有2家客户的回函金额与被审计单位相应明细账上所记截的金额不一致，审计人员对不符合的情况采取的进一步审计程序，并在获取充分、适当的审计证据后确认了被审计单位的账上金额
（二）要求：根据上述资料，为下列问题从备选答案中选出正确的答案。
针对“资料2”，审计人员以下采取的审计程序恰当的是（ ）。
A.重新计算税收变化对公司毛利率的影响
B.询问相关技术人员，检查公司的生产工艺文件，
C.详细分析该公司的各种产品毛利率变化情况
D.检查公司期后销售退回数量与金额
考题
（一）资料：
2019年3月，某审计组对乙公司2018年度财务收支进行了审计。有关主营业务收入审计的情况和资料如下：
1.审计人员为分析主营业务收入的总体合理性实施了以下程序：
(1)将2018年度的综合毛利率与行业综合毛利率相比较；
(2)将2018年度各个月份的综合毛利率进行比较；
(3)将2018年度各种产品的毛利率比去年同期进行比较；
(4)将2018年度不同产品的毛利率水平相比较。
2.审计人员执行分析程序发现，乙公司2018年综合毛利率较去年有大幅度的上升，且各种产品的毛利率均得到不同程度的上升。乙公司管理人员对2018年毛利率大幅度增长如下解释：
(1)2018年国家推出的税收优惠政策，而公司的产品价格基本上保持不变；
(2)2018年公司对原来A产品进行了改良，导致该产品成本较大幅的下降
(3)公司拓展海外市场，有效改善了淡季的销售业绩；
(4)公司对销售部门工作人员采取了更有效的淡季销售激励措施，销售量得到较大增长。
3.审计人员发现2018年未乙公司应收账款明细账数量很多，且明细账之间的金额差异也很大，审计人员决定采用统计抽样审计的方法对其中部分客户过行函证。审计人员根据经验判断确定抽取50家客户进行函证，并随意抽取了50家客户；在函证过程中，由于被审计单位无法提供4家被抽取的客户地址，审计人员临时决定更换4家客户进行函证。函证的回函全部寄到审计人员指定专门用来接收信件的地址。
4.对客户的函证结果显示，有2家客户的回函金额与被审计单位相应明细账上所记截的金额不一致，审计人员对不符合的情况采取的进一步审计程序，并在获取充分、适当的审计证据后确认了被审计单位的账上金额
（二）要求：根据上述资料，为下列问题从备选答案中选出正确的答案。
针对“资料3”，审计人员对函证采用统计抽样的审计方法中，做法恰当的是（ ）。
A.审计人员决定采用统计抽样审计的方法对其中部分客户过行函证
B.审计人员根据经验判断确定抽取50家客户进行函证，并随意抽取了50家客户
C.在函证过程中，由于被审计单位无法提供4家被抽取的客户地址，审计人员临时决定更换4家客户进行函证
D.函证的回函全部寄到审计人员指定专门用来接收信件的地址
考题
（一）资料：
2019年3月，某审计组对乙公司2018年度财务收支进行了审计。有关主营业务收入审计的情况和资料如下：
1.审计人员为分析主营业务收入的总体合理性实施了以下程序：
(1)将2018年度的综合毛利率与行业综合毛利率相比较；
(2)将2018年度各个月份的综合毛利率进行比较；
(3)将2018年度各种产品的毛利率比去年同期进行比较；
(4)将2018年度不同产品的毛利率水平相比较。
2.审计人员执行分析程序发现，乙公司2018年综合毛利率较去年有大幅度的上升，且各种产品的毛利率均得到不同程度的上升。乙公司管理人员对2018年毛利率大幅度增长如下解释：
(1)2018年国家推出的税收优惠政策，而公司的产品价格基本上保持不变；
(2)2018年公司对原来A产品进行了改良，导致该产品成本较大幅的下降
(3)公司拓展海外市场，有效改善了淡季的销售业绩；
(4)公司对销售部门工作人员采取了更有效的淡季销售激励措施，销售量得到较大增长。
3.审计人员发现2018年未乙公司应收账款明细账数量很多，且明细账之间的金额差异也很大，审计人员决定采用统计抽样审计的方法对其中部分客户过行函证。审计人员根据经验判断确定抽取50家客户进行函证，并随意抽取了50家客户；在函证过程中，由于被审计单位无法提供4家被抽取的客户地址，审计人员临时决定更换4家客户进行函证。函证的回函全部寄到审计人员指定专门用来接收信件的地址。
4.对客户的函证结果显示，有2家客户的回函金额与被审计单位相应明细账上所记截的金额不一致，审计人员对不符合的情况采取的进一步审计程序，并在获取充分、适当的审计证据后确认了被审计单位的账上金额
（二）要求：根据上述资料，为下列问题从备选答案中选出正确的答案。
“资料1”中，能够有效分析乙公司2018年度主营业务收入总体合理性的程序有（ ）。
A.将2018年度的综合毛利率与行业综合毛利率相比较
B.将2018年度各个月份的综合毛利率进行比较
C.将2018年度各种产品的毛利率比去年同期进行比较
D.将2018年度不同产品的毛利率水平相比较
考题
以下对销售产品的基本流程表述正确的是（）A、筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交B、接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交C、了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品，得到反馈—成交D、筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户，得到反馈—成交
考题
审计人员对销售与收款循环运用分析性复核方法检查主营业务收入的完整性的内容有（）A、将企业年度内各期主营业务收入的实际数与计划数进行比较、分析B、比较本期各月主营业务收入的波动情况C、实地观察存货D、计算本期重要产品和重要客户的销售额和毛利率E、计算本期重要产品和重要客户的存货周转率
考题
进行客户管理，不仅只是对客户资料进行收集，而且还要对客户进行多方面的分析。其中，客户与本公司的交易情况分析包括（）。A、客户构成分析B、客户与本公司的交易业绩分析C、不同商品的销售构成分析D、不同商品毛利率的分析
考题
投诉可以从总零售客户进行统计，也可以（）的角度进行统计，并计算相应的投诉率。A、分业态类别按零售客户进行统计B、分商圈类型按零售客户进行统计C、分经营规模按零售客户进行统计D、分不同客户价值类别按零售客户进行统计
考题
下列哪一项不属于毛利润率的基本逻辑检验方法（）A、将你按产品不同种类得到的加权毛利率和客户口述对比；B、将你计算得出的净利润与客户口述的净利润比较选取保守值；C、零售客户抽取客户单个样品计算利率润与客户口述对比；D、生产类型的客户，通过分析加工过程，得到毛利率
考题
单选题以下对销售产品的基本流程表述正确的是（）A
筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交B
接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品，得到反馈—成交C
了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品，得到反馈—成交D
筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户，得到反馈—成交
考题
单选题小额贷款业务中，关于财务信息描述正确的是（）。A
若调查日期在15号以后，需编制当前月份损益表，当月经营收入与支出要按照调查时已经营天数与每月实际经营天数估算B
客户采取不同销售方式经营时，只需要计算最主要销售方式的收入与支出C
计算客户加权平均毛利率时，所选取的样本商品销售占比之和要等于100%D
客户有多项生意时，只需要对用于贷款申请的生意进行调查
考题
多选题对营业收入进行分析的内容包括（ ）。A将本年度内营业收入的实际数与计划数比较B将本年度营业外收入与上年同期实际数比较C比较本期各月营业收入波动情况D计算本期重要产品的销售额和毛利率，并分析上期与本期有无明显变化E计算本期重要客户的销售额和毛利率，并分析上期与本期有无明显变化
考题
多选题审计人员对销售与收款循环运用分析性复核方法检查主营业务收入的完整性的内容有（）A将企业年度内各期主营业务收入的实际数与计划数进行比较、分析B比较本期各月主营业务收入的波动情况C实地观察存货D计算本期重要产品和重要客户的销售额和毛利率E计算本期重要产品和重要客户的存货周转率
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