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单选题
平均到达率λ是指单位时间内到达服务系统的平均顾客数，假定λ=20人/小时，那么，相邻两个顾客的平均间隔时间为多少？（）
A

2分钟

B

3分钟

C

4分钟

D

5分钟

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考题 G／D／m排队系统的( )。 A.顾客到达间隔时间分布为泊松分布，服务时间为负指数分布，一个服务员B.顾客到达间隔时间分布为任意分布，服务时间为负指数分布，m个服务员C.顾客到达间隔时间分布为泊松分布，服务时间为定长分布，一个服务员D.顾客到达间隔时间分布为任意分布，服务时间为定长分布，m个服务员
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考题 一单通路排队系统的平均服务时间是8分钟，平均到达时间是10分钟，到达率为：()A 6次/每小时B 7.5次/每小时C 8次/每小时D 10次/每小时E 5次/每小时
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考题 下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间?Ⅰ.系统中的平均数除以到达率;Ⅱ.系统中的平均数乘以到达率;Ⅲ.队列中的平均时间加上平均服务时间。 ()  A 仅Ⅰ  B 仅Ⅱ  C Ⅰ和Ⅲ  D Ⅱ和Ⅲ  E 仅Ⅲ
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考题 假设某中心平均到达率为每小时10位顾客,每个服务台的平均服务时间为10分钟,共有两个服务台,则服务台利用率为()。 A、83.3%B、75%C、17%D、50%
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考题 某服务部平均每小时有4个人到达，平均服务时间为6分钟。到达服从Poisson流，服务时间为负指数分布。由于场地受限制，服务部最多不能超过3人，求：顾客平均排队的时间
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考题 在顾客到达分布相同的情况下，顾客的平均等待时间同服务时间分布的方差大小有关，当服务时间分布的方差越大时，顾客的平均等待时间就越长。
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考题 平均到达率λ是指单位时间内到达服务系统的平均顾客数，假定λ=20人/小时，那么，相邻两个顾客的平均间隔时间为多少？（）A、2分钟B、3分钟C、4分钟D、5分钟
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考题 描述“单位时间内服务系统服务的顾客数量，也即单位时间内服务系统输出的顾客数量”的指标是（）。A、服务强度ρB、平均到达率λC、平均服务率μD、系统状态Pn
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考题 下列哪些指标是衡量排队系统运行效率的工作指标？（）A、平均队长Ls和平均排队长LqB、平均逗留时间Ts和平均等待时间TqC、平均到达率λD、平均服务率μE、服务强度ρ
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考题 Kendall符号中X/Y/Z各字母分别代表（）。A、顾客到达的间隔时间分布，服务时间分布，并列的服务台个数B、顾客的到达分布，服务时间分布，并列的服务台个数C、顾客到达的间隔时间分布，服务时间分布，系统容量D、顾客的到达分布，服务时间分布，系统容量
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考题 根据经验分布，平均服务时间为（）。A、总时间/到达顾客总数B、服务时间总和/服务顾客总数C、到达顾客总数/总时间D、服务顾客总数/服务时间总和
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考题 某服务部平均每小时有4个人到达，平均服务时间为6分钟。到达服从Poisson流，服务时间为负指数分布。由于场地受限制，服务部最多不能超过3人，求：顾客在服务部平均花费的时间
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考题 在顾客到达及机构服务时间的分布相同的情况下，对容量有限的排队系统，顾客的平均等待时间少于允许队长无限的系统。
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考题 下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间？（） I．系统中的平均数除以到达率； II．系统中的平均数乘以到达率； III．队列中的平均时间加上平均服务时间。A、仅IB、仅IIC、I和IIID、II和IIIE、仅III
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考题 一单通路排队系统的平均服务时间是8分钟，平均到达时间是10分钟，到达率为：（）A、6次／小时B、7.5次／小时C、8次／小时D、10次／小时E、5次／小时
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考题 服务设施能够在每小时为10个顾客服务，顾客到达率可变，但平均到达率为每小时6人，此时，不会形成等待。
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考题 单选题一单通路排队系统的平均服务时间是8分钟，平均到达时间是10分钟，到达率为：（）A 6次／小时B 7.5次／小时C 8次／小时D 10次／小时E 5次／小时
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考题 单选题Kendall符号中X/Y/Z各字母分别代表（）。A 顾客到达的间隔时间分布，服务时间分布，并列的服务台个数B 顾客的到达分布，服务时间分布，并列的服务台个数C 顾客到达的间隔时间分布，服务时间分布，系统容量D 顾客的到达分布，服务时间分布，系统容量
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考题 单选题根据经验分布，平均服务时间为（）。A 总时间/到达顾客总数B 服务时间总和/服务顾客总数C 到达顾客总数/总时间D 服务顾客总数/服务时间总和
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考题 单选题下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间？（） I．系统中的平均数除以到达率； II．系统中的平均数乘以到达率； III．队列中的平均时间加上平均服务时间。A 仅IB 仅IIC I和IIID II和IIIE 仅III
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考题 问答题某服务部平均每小时有4个人到达，平均服务时间为6分钟。到达服从Poisson流，服务时间为负指数分布。由于场地受限制，服务部最多不能超过3人，求：顾客平均排队的时间
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考题 判断题服务设施能够在每小时为10个顾客服务，顾客到达率可变，但平均到达率为每小时6人，此时，不会形成等待。A 对B 错
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考题 单选题一多通道系统中，每小时顾客的平均到达数是5，平均服务时间为40分钟，为不让系统过载所需要的最小服务台数是？（）A 2B 3C 4D 5E 都不对
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考题 单选题描述“单位时间内服务系统服务的顾客数量，也即单位时间内服务系统输出的顾客数量”的指标是（）。A 服务强度ρB 平均到达率λC 平均服务率μD 系统状态Pn
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考题 问答题某服务部平均每小时有4个人到达，平均服务时间为6分钟。到达服从Poisson流，服务时间为负指数分布。由于场地受限制，服务部最多不能超过3人，求：顾客在服务部平均花费的时间
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考题 判断题在顾客到达及机构服务时间的分布相同的情况下，对容量有限的排队系统，顾客的平均等待时间少于允许队长无限的系统。A 对B 错
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考题 判断题在顾客到达分布相同的情况下，顾客的平均等待时间同服务时间分布的方差大小有关，当服务时间分布的方差越大时，顾客的平均等待时间就越长。A 对B 错
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