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单选题
衡量导游员工作优劣最重要、最基本的一项标准是(  )。
A

不卑不亢、一视同仁

B

热情友好、宾客至上

C

真诚公道、信誉第一

D

文明礼貌、优质服务


参考答案

参考解析
解析:
“文明礼貌,优质服务”是服务人员最重要的业务要求和行为规范之一,是衡量服务人员工作优劣的最重要,最基本的标准。
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