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单选题
衡量导游员工作优劣最重要、最基本的一项标准是( )。
A
不卑不亢、一视同仁
B
热情友好、宾客至上
C
真诚公道、信誉第一
D
文明礼貌、优质服务
参考答案
参考解析
解析:
“文明礼貌,优质服务”是服务人员最重要的业务要求和行为规范之一,是衡量服务人员工作优劣的最重要,最基本的标准。
“文明礼貌,优质服务”是服务人员最重要的业务要求和行为规范之一,是衡量服务人员工作优劣的最重要,最基本的标准。
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考题
单选题( )是衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准,也是服务人员职业道德水准的最终体现。A
遵纪守法、敬业爱岗B
公私分明、诚实善良C
优质服务、好学向上D
团结服从、大局不忘
考题
填空题衡量公务员素质最重要、最基本的标准是其()。
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