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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
志愿者管理实际是一种（ ）。
A
财务成本管理
B
社会资源管理
C
经济资源管理
D
人力资源管理
参考答案
参考解析
解析：
志愿者管理实际是一种人力资源管理。
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考题
关于志愿者绩效评估，下列说法正确的有( )。A.绩效评估可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求，帮助志愿者发展自我潜能，以更深入地参加机构的服务工作
B.绩效评估可以保证机构服务质量，了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理
C.绩效评估最重要的是判定一个志愿者的好坏
D.绩效评估是为了反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使用是否有利于服务使用者
E.绩效评估是服务机构对志愿者进行科学管理的重要一环
考题
根据相关政策和社区实际，目前社区社会工作者在推动社区志愿服务发展方面的主要工作内容包括（ ）。A.策划社区志愿服务项目，带领志愿者开展服务
B.监督志愿者活动，控制志愿服务活动的进程
C.组织开展志愿者培训，提升服务水平
D.做好志愿者管理，推动志愿服务事业持续发展
E.发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织
考题
下列关于志愿者管理的特点，说法正确的是（ ）。A、志愿者是机构的正式员工B、志愿者有很高的自主性和自发性C、志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务D、志愿者是根据机构正式岗位的要求参与服务、E、志愿者希望受到尊重、支持和肯定
考题
对于社会服务机构而言，志愿者绩效评估的目的是（）。A、评选出优秀志愿者B、帮助志愿者发展自我潜能C、帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作D、了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理
考题
多选题下列关于志愿者管理的特点，说法正确的是（ ）。A志愿者是机构的正式员工B志愿者有很高的自主性和自发性C志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务D志愿者是根据机构正式岗位的要求参与服务、E志愿者希望受到尊重、支持和肯定
考题
单选题对于社会服务机构而言，志愿者绩效评估的目的是（）。A
评选出优秀志愿者B
帮助志愿者发展自我潜能C
帮助志愿者更深入的参与机构的服务工作D
了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度，改进志愿者管理
考题
单选题在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是（ ）。（2013年真题）A
志愿者的人格特质B
志愿者的参与动机C
志愿者的服务表现D
志愿者的领导能力
考题
单选题志愿者管理是社会服务中的一个难题，需要管理者针对志愿者的特点采取有针对性的管理方针和原则。针对志愿者在工作中出现的问题，管理者恰当的工作方法是( )。A
及时指出问题，给予建设性意见B
接受服务对象的建议，终止志愿服务C
根据志愿者管理办法，扣发津贴D
基于志愿者的无私奉献，不予惩处
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