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判断题
海外驻店,领队应告知游客,中外饭店的星级标准差别较大,海外饭店在硬件上普遍比国内饭店差一些,而且许多饭店并不一定评定星级但海外饭店服务的质量总体还是不错;同时提醒游客,住店时如果享受优质的或额外的服务,如服务生送行李、送开水、送餐到客房等,应给予对方必要的小费;早晨离店前,可在枕下或床头柜上放少许零钱作为小费
A
对
B
错
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考题
依据《评定旅游涉外饭店星级的规定》,饭店在取得星级后,因进行改造发生(),必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级,否则该饭店星级无效。A、法定代表人变化B、主管部门变化C、建筑标准变化D、服务项目变化
考题
海外驻店,领队应告知游客,中外饭店的星级标准差别较大,海外饭店在硬件上普遍比国内饭店差一些,而且许多饭店并不一定评定星级但海外饭店服务的质量总体还是不错;同时提醒游客,住店时如果享受优质的或额外的服务,如服务生送行李、送开水、送餐到客房等,应给予对方必要的小费;早晨离店前,可在枕下或床头柜上放少许零钱作为小费
考题
多选题全国旅游饭店星级评定机构的责任是( )。A制定星级评定工作的实施办法和检查细则B授权并监督省级以上旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作C组织实施五星级饭店的评定与复核工作D保有对各级旅游饭店星级评定机构所评定饭店星级的否决权
考题
多选题依据《评定旅游涉外饭店星级的规定》,饭店在取得星级后,因进行改造发生(),必须向饭店星级评定机构申请重新评定星级,否则该饭店星级无效。A法定代表人变化B主管部门变化C建筑标准变化D服务项目变化
考题
单选题根据《旅游饭店星级的划分与评定》,省级旅游局设立的星级饭店评定机构负责本行政区域内的( )的评定工作。A
各个星级饭店B
二星级以下(含二星级)饭店C
三星级以下(含三星级)饭店D
四星级以下(含四星级)饭店
考题
单选题饭店星级复核工作应在( )基础上,由旅游饭店星级评定机构以明查或暗访的形式安排抽查验收。A
旅游饭店星级评定机构的意见和建议B
饭店对照星级标准自查自纠并将自查结果报告旅游饭店星级评定机构C
初检合格D
终检合格
考题
多选题《旅游饭店星级的划分与评定》规定,在我国境内的,从事接待外国人、华侨、港澳台同胞以及国内公民,正式开业1年以上的( )可以参加饭店星级评定。A国有饭店B集体所有饭店C中外合资、中外合作饭店D外商独资饭店
考题
单选题全国旅游饭店星级评定机构具体负责评定()A
所有星级饭店B
一星级、二星级、三星级饭店C
四星级、五星级饭店D
五星级饭店
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