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单选题
跨部门沟通环节的重点在于：（）
A

督导

B

反馈

C

真诚

D

解决

参考答案

参考解析
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考题 沟通的噪音存在于沟通的每个环节。()
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考题 从严治党的重点，在于()，要做到管理全面、标准严格、环节衔接、措施配套、责任分明。
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考题 项目和组织战略整合的结果是：()A.组织重点清晰B.组织稀缺资源得到最佳使用C.跨项目.跨部门沟通得以促进D.A，C都正确E.A，B，C都正确
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考题 绩效沟通的重点在于()。A、表扬B、惩罚C、批评D、解决问题
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考题 IPD流程袖珍卡的作用在于() A.明确各角色对产品开发应做的贡献B.为进一步细化设计提供指引C.产品开发过程的整体概览D.是跨部门沟通的指南
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考题 _______时期的沟通重点在于制定沟通计划,确定沟通渠道,将变革内容广泛传递,宣传变革成果。 A.解冻B.变革C.再冻结D.冻结
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考题 简述实现有效沟通的四个重点环节？
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考题 跨部门沟通环节的重点在于：（）A、督导B、反馈C、真诚D、解决
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考题 跨部门沟通中的常见词是：（）A、主动B、推诿C、执行D、以上选项都是
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考题 跨部门的协调是非部门领导的协调人之间的：（）A、横向沟通B、纵向沟通C、全面沟通D、外部沟通
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考题 对于与顾客有较高接触程度的服务来说，要求（）。A、员工具有良好的沟通判断能力B、员工具备一定的文字和语言能力C、运作的重点是能够控制这个运营流程D、运作的侧重点在于用户E、管理创新的重点在于用户与员工沟通
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考题 噪声是妨碍信息沟通的任何因素，它存在于沟通过程的各个环节
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考题 跨部门沟通越来越多的一个趋势是：（）A、电话沟通B、网络沟通C、邮件沟通D、面对面沟通
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考题 最常用的跨部门的横向沟通的形式是（）。A、会议B、备忘录C、报告D、口头交谈
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考题 噪声存在于沟通过程的各个环节。
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考题 跨部门的横向沟通通常采用会议、备忘录、报告等形式，其中报告是最经常采用的沟通形式。
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考题 在沟通过程中，噪声存在于哪个环节（）A、编码B、译码C、信息传递D、以上都是
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考题 请简述实现有效沟通的四个重点环节？
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考题 要实现有效沟通必须关注哪4个重点环节的联动？
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考题 当政府的跨部门联动缺乏有效沟通时，媒体也不是官方最好的信息来源。
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考题 下列关于平行沟通的说法或做法正确的是（）。A、平行沟通是指在组织内各阶层间纵向的一种沟通程序B、跨部门沟通，无需取得其主管的许可C、有争议时，因事关部门整体利益应据理力争无需谦让D、和跨部门的高阶沟通时，先请我们的同阶主管先打电话或拜会一下
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考题 判断题噪声是妨碍信息沟通的任何因素，它存在于沟通过程的各个环节A 对B 错
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考题 判断题噪声存在于沟通过程的各个环节。A 对B 错
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考题 单选题下列关于平行沟通的说法或做法正确的是（）。A 平行沟通是指在组织内各阶层间纵向的一种沟通程序B 跨部门沟通，无需取得其主管的许可C 有争议时，因事关部门整体利益应据理力争无需谦让D 和跨部门的高阶沟通时，先请我们的同阶主管先打电话或拜会一下
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考题 单选题跨部门的协调是非部门领导的协调人之间的：（）A 横向沟通B 纵向沟通C 全面沟通D 外部沟通
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考题 多选题对于与顾客有较高接触程度的服务来说，要求（）。A员工具有良好的沟通判断能力B员工具备一定的文字和语言能力C运作的重点是能够控制这个运营流程D运作的侧重点在于用户E管理创新的重点在于用户与员工沟通
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考题 单选题跨部门沟通越来越多的一个趋势是：（）A 电话沟通B 网络沟通C 邮件沟通D 面对面沟通
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