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问答题
对来办公室与领导会面的客人,办公室的工作人员引见、介绍给领导时应注意哪些问题?
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考题
秘书在接待领导预约的客人时,应做到( )。A.礼貌招呼,辨明身份
B.客人离开时,应与其礼貌告别,或代领导送至电梯
C.如果领导还在开会,暂不能接待,请客人原地等候
D.如果领导与客人不熟,一般应当向领导介绍客人,再向客人介绍领导
考题
与领导沟通时应注意的礼仪()A、主动与领导沟通时,需与领导秘书提前预约时间。B、如遇紧急重大事件时可与领导电话确定,接听后应简明扼要说明问题重点。C、与领导沟通时,需注意自己的着装规范、仪容仪表,手机调成振动或静音状态。D、沟通前应准备好笔记本、笔及相关材料,沟通时对重点内容要进行记录。E、进入领导办公室应敲门,等待回复后进入,进入领导办公室时应精神饱满,问候领导,并注意个人礼仪。F、若领导在办公原位沟通时,领导示意结束后离席;若在沙发沟通时,员工先起身等领导起身离开。
考题
《高速公路收费服务标准化手册》中对“引见时的礼仪”规定如下:应走在客人右前方2、3步处,引路人走在走廊的右侧,让客人走在路中央,要与客人的步伐保持一致,引路时要注意客人,适时做些介绍。
考题
地陪接待一个来自新加坡的VIP团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是()。A、先自我介绍再将接待方领导介绍给客人B、先自我介绍再将客人介绍给接待方领导C、先将领导介绍给客人再自我介绍D、先将客人介绍给领导再自我介绍
考题
在汇报工作时,应该注意以下哪些方面的礼貌?()A、如果门开着,可以直接进入领导的办公室B、汇报工作时,要注意仪表,姿态文雅大方C、汇报工作时,要注意上级办公室是否允许吸烟D、如果门关着,要轻轻敲门,得到允许后再进入
考题
单选题地陪接待一个来自新加坡的VIP团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是()。A
先自我介绍再将接待方领导介绍给客人B
先自我介绍再将客人介绍给接待方领导C
先将领导介绍给客人再自我介绍D
先将客人介绍给领导再自我介绍
考题
问答题某企业近日将要接待来自新疆的少数民族参观团,领导嘱咐办公室要妥善做好接待工作。此次接待工作若由你来负责,你将注意哪些问题?
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