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判断题
客户直接拨打电话银行或登陆网上银行，完成口头挂失操作，资金冻结状态可选择冻结或不冻结。
A

对

B

错

参考答案

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解析： 暂无解析
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考题 不能办理“存款证明”业务的有：（）。A、已做质押担保的存单存折B、处于冻结、挂失状态的储蓄账户C、处于冻结、挂失状态的国债账户D、处于冻结、挂失状态的理财产品账户E、账户对应的凭证已被正式挂失或口头挂失
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考题 不能办理“个人存款证明”或“理财产品持有证明”业务的有：（）A、已做质押担保的存单存折B、处于冻结、挂失状态的储蓄账户C、处于冻结、挂失状态的国债账户D、处于冻结、挂失状态的理财产品账户E、账户对应的凭证已被正式挂失或口头挂失
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考题 单选题户口资金从不冻结修改为冻结状态时，可凭取款密码在全行任一网点或（）办理。A 电话银行B 网上银行大众版C 查询机D 以上均可
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考题 单选题账户（）状态下，账户不支持联机交易续存，允许批量方式续存。账户（）时，可以办理续存业务。A 挂失；冻结B 部分金额冻结；冻结或挂失C 冻结或挂失；部分金额冻结D 冻结；挂失
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考题 判断题手机银行关联账户发生余额不足或账户出现挂失、止付、冻结、只收不付等异常状态时，不允许进行资金交易。A 对B 错
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考题 单选题户口资金从冻结修改为不冻结状态时，需客户本人凭本人身份证明通过（）渠道办理。A 电话银行B 网上银行C 查询机D 柜台
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考题 单选题对已被冻结止付的个人存款账户，银行可受理挂失申请，解除或撤销挂失，帐户状态将（）改变。A 帐户解除止付状态，但不改变冻结状态B 帐户相应解除冻结状态C 帐户相应解除止付状态D 不改变账户挂失前的冻结止付状态
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考题 判断题个人证书冻结后，客户仍能登陆网上银行，但无法进行转账交易。A 对B 错
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考题 多选题口头挂失可在全行范围内办理。口头挂失后仍可登陆电话银行进行操作包括（）A查询B挂失C开通网上支付功能D设置查询密码E更改资金冻结状态
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考题 判断题对已被冻结止付的个人存款账户，银行可受理挂失申请，解除或撤销挂失不改变账户挂失前的冻结止付状态。A 对B 错
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考题 多选题资金冻结状态选择不冻结办理书面挂失后，客户可以办理以下（）业务。A代扣电话费B专业版转账汇款C取款密码修改DATM机取款
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考题 判断题客户通过95555电话进行一卡通口头挂失，资金状态只能默认为冻结。A 对B 错
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