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单选题
如一个人客户开通了5张存折或卡的电话银行业务，则电话银行查询密码为该个人客户在办理签约电话银行的（）存折或卡时所设置的电话银行查询密码。
A

第一张

B

第二张

C

第三张

参考答案

参考解析
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考题 当电话银行签约介质选择个人存折和卡时,支付条件为凭密码。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 个人客户在柜面办理电话银行业务时，下列哪项描述是正确的（）A、提供的身份证件必须是客户本人所有B、办理电话银行业务的理财卡或存折必须是本人所有C、填写的申请表和协议各要素应正确完整D、填写的申请表签章可以是他人代签
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考题 当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。A、储蓄卡B、电话银行业务C、网上银行业务D、乐当家理财卡
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考题 个人电话银行定向转帐的转入账户可以为客户签约时指定的（）A、兴业卡B、活期存折C、定期一本通D、他行账户
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考题 电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。A、柜台办理B、电话银行办理C、柜台或电话银行都可以
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考题 可签约电话银行业务的账户包括（）。A、借记卡（不含商联卡）B、凭密码支取的活期储蓄存折C、凭密码支取的个人结算存折D、企业活期账户
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考题 客户办理异地通兑业务时，客户（）。A、无需出示银行卡或存折，但必须填写正确的户名和账号B、必须出示银行卡或存折，无需使用密码C、必须出示银行卡或存折，且必须使用密码
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考题 转账电话个人客户绑定个人借记卡账户，依据银行卡密码为签约客户提供的服务功能包括（）。A、转账B、查询C、缴费D、贷记卡还款
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考题 兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）A、信用卡客户查询密码B、信用卡客户交易密码C、企业客户查询密码D、个人客户取款密码
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考题 客户开通手机银行必须设置绑定移动电话号码，且注册账户须为（）；开通电话银行可选择设置绑定电话，电话号码可为固定电话或移动电话.A、活期存折帐户B、银行卡帐户C、活期存折和银行卡帐户
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考题 个人客户可以携带以下哪些材料到营业网点办理电话银行签约、查询、解约业务（）A、本人有效身份证件B、本人有效身份证件复印件C、本人需要签约的岱宗卡/存折D、本人需要签约的附属卡
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考题 当电话银行签约介质选择个人存折和卡时，支付条件为凭密码。
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考题 当客户签约电话银行时，存折或卡任意一方处于不动户、临时挂失和正式挂失等状态，系统禁止签约。
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考题 （）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。A、电话银行交易密码B、电话银行客户号密码C、电话银行查询密码D、电话银行经办员密码
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考题 单选题电话银行解约通过验证客户有效身份证件与（），为客户办理解约业务。A 银行卡密码B 电话银行查询密码C 电话银行转账密码D 电话银行绑定电话
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考题 单选题客户开通手机银行必须设置绑定移动电话号码，且注册账户须为（）；开通电话银行可选择设置绑定电话，电话号码可为固定电话或移动电话.A 活期存折帐户B 银行卡帐户C 活期存折和银行卡帐户
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考题 单选题个人客户修改了折、卡交易密码，但电话银行查询密码未修改，则电话银行查询密码（）A 不变B 冻结C 随之变更D 需重置
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考题 单选题（）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。A 电话银行交易密码B 电话银行客户号密码C 电话银行查询密码D 电话银行经办员密码
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考题 多选题兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）A信用卡客户查询密码B信用卡客户交易密码C企业客户查询密码D个人客户取款密码
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考题 多选题转账电话个人客户绑定个人借记卡账户，依据银行卡密码为签约客户提供的服务功能包括（）。A转账B查询C缴费D贷记卡还款
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考题 判断题电话银行客户在柜面或自助渠道进行查询密码重置后，该存折或卡的转账功能不变。A 对B 错
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考题 单选题电话银行自助服务系统，个人客户进入签约客户菜单需要输入的密码是（）。A 卡折对应的查询密码B 电子银行密码C 客户号对应的查询密码D 客户号对应的支付密码
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考题 判断题当电话银行签约介质选择个人存折和卡时，支付条件为凭密码。A 对B 错
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考题 单选题客户信息查询需客户提供本人有效身份证件和（）A 存折、卡B 折、卡密码C 代理人证件D 电话银行查询密码
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考题 单选题当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。A 储蓄卡B 电话银行业务C 网上银行业务D 乐当家理财卡
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考题 单选题电话银行查询密码是客户在进行电话银行自助签约时自行设置的电话银行（）A 交易密码B 转账密码C 渠道密码D 重置密码
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考题 判断题个人客户修改了存折、卡的交易密码，其电话银行查询密码也一同变更。A 对B 错
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