网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
单选题
对顾客的有效投诉处理结束,须将《服务工作单》()交接待处,接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。
A

第一联

B

第二联

C

第三联

D

第一、二联


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “单选题对顾客的有效投诉处理结束,须将《服务工作单》()交接待处,接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。A 第一联B 第二联C 第三联D 第一、二联” 相关考题
考题 以下跟投诉处理有关的是()。 A.专职部门记录顾客投诉,建立完整的投诉档案。B.及时反馈和处理顾客投诉,有效解决顾客投诉。C.配备服务调解人员,并有对突变事件进行及时处理、对服务失误进行补救的措施。D.以上全是

考题 对顾客的有效投诉处理结束,须将《服务工作单》第一联交接待处。() 此题为判断题(对,错)。

考题 非税收入票据缴费进账单,第()联填写16位内部账号与名称。 A、第二联B、第三联C、第一、二联D、第二、三联

考题 每周,品质主管应对投诉进行统计分析,内容包括:处理投诉及时率、处理投诉正确率、处理投诉回访率、处理投诉满意率、顾客投诉率、有效投诉率等。

考题 对有效投诉处理描述正确的是()。A、相关责任部门应在第一时间向顾客致歉,争取顾客的谅解B、根据顾客要求与公司相关规定确定合理的解决方案,并及时解决问题C、投诉问题解决后,应对相关责任人进行处理D、对顾客进行电话或上门回访,确保顾客满意E、在有效投诉处理过程中,认真填写《投诉记录表》

考题 中华人民共和国通用税收缴款书第()联为收款国库作贷方传票。A、第一联B、第二联C、第三联D、第四联

考题 银行本票第()联的“出票行签章”处加盖本票专用章,并由授权的经办人加盖授权名章。A、第一、二联B、第二、三联C、第二联D、第一联

考题 对顾客的有效投诉处理结束,须将《服务工作单》()交接待处,接待处负责对每一件业户投诉时间进行回访。A、第一联B、第二联C、第三联D、第一、二联

考题 省级投诉处理中心回访投诉客户的时限为()A、投诉处理结束3日内进行B、投诉处理结束5日内进行C、投诉处理结束7日内进行D、投诉处理结束15日内进行

考题 《动火作业许可证》一式三联,第一联交()留存,第二联交()现场负责人,第三联交()留存。

考题 国际铁路联运凭运单副本第()向银行办理结汇或结算。A、一联B、二联C、三联D、四联

考题 国际铁路联运凭证单副本第()联向银行办理结汇或结算。A、一联B、二联C、三联D、四联

考题 零餐服务中服务员在顾客点完菜后,将一式三联的单据()交收银员。A、第一联B、第二联C、第三联D、存根联

考题 结算有误,顾客前来投诉交涉时,正确的处理方法是()。A、停下收银作业,亲自接待处理B、立即与值班组长联系,由组长接待处理C、不理不闻不问D、跟顾客理论一番

考题 客户销户时“重要空白凭证领用(交回)单”()作为经办柜员正式业务凭证,将客户交回的重要空白凭证作附件;()作为回执退还客户;()由经办柜员留存,专夹保管。A、第一联;第二联;第三联B、第二联;第一联;第三联C、第一联;第三联;第二联D、第三联;第一联;第二联

考题 社区银行业务终端押金的收取凭条第()随柜员当日传票装订保管。A、第一联B、第二联C、第三联D、第四联

考题 商业汇票托收凭证第()联盖结算专用章。A、第一联B、第二联C、第三联D、第四联

考题 行内汇划贷方补充报单()作记账凭证,()加盖附件章作记账凭证附件,()退客户.A、第一联、第二联、第三联B、第二联、第三联、第一联C、第三联、第一联、第二联D、第一联、第三联、第二联

考题 单选题行内汇划贷方补充报单()作记账凭证,()加盖附件章作记账凭证附件,()退客户.A 第一联、第二联、第三联B 第二联、第三联、第一联C 第三联、第一联、第二联D 第一联、第三联、第二联

考题 单选题毕业生凭就业协议书第()联至就业指导办公室办理报到证A 第一联B 第二联C 第三联D 第四联

考题 单选题商业汇票托收凭证第()联盖结算专用章。A 第一联B 第二联C 第三联D 第四联

考题 单选题挂失申请书第一联由网点留存,第二联随挂失当日传票交事后监督,()交客户收执,七日后凭此办理挂失处理手续。A 第三联B 第二联C 第一联D 第四联

考题 单选题国际铁路联运凭证单副本第()联向银行办理结汇或结算。A 一联B 二联C 三联D 四联

考题 单选题金融机构工作人员在办理假币收缴时,应将收缴凭证第()联交给持币人。A 第一联B 第二联C 第三联D 第二、三联

考题 单选题银行本票第()联的“出票行签章”处加盖本票专用章,并由授权的经办人加盖授权名章。A 第一、二联B 第二、三联C 第二联D 第一联

考题 单选题顾客购买旅行支票后,应该旅行支票购买合约的第()联交给顾客。A 一二联B 二三联C 三四联D 四五联

考题 单选题国际铁路联运凭运单副本第()向银行办理结汇或结算。A 一联B 二联C 三联D 四联