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单选题
在提供云服务过程中,针对客户不同的服务类型,通过计量的方法来自动控制和优化资源配置是()
A

需求服务自助化

B

资源配置动态化

C

以网络为中心


参考答案

参考解析
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考题 同一公司同时开展的针对肥胖人群开展的体重管理服务、针对女性乳腺癌危险因素干预服务,针对儿童营养干预服务三个不同需求的客户人群提供营销方案,资源配置也不同。这种营销属于()A.差异营销 B.集中营销 C.无差异营销 D.有偿营销

考题 下面有关云计算描述正确的是()A、私有云是针对某个行业客户进行独立规划建设的云资源池B、行业云是封闭独立的云资源池,属于某个客户自己使用,资源隔离独立C、公有云是通过互联网来访问的云服务,各大云服务商自己建设云资源池,然后租用运营商宽带提供对外服务D、公有云是企业内部的云或IT设备,通过专线、互联网VPN等模式与公有云资源打通,构建的云资源

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考题 ()服务不仅表现为售后服务,在客户咨询和购买的过程中,商家便及时地提供服务,帮助客户完成购买行为A、优化的服务B、营销的服务C、推广的服务D、沟通的服务

考题 同一公司同时开展的针对肥胖人群开展的体重管理服务、针对女性乳腺痛危险因素干预服务,针对儿童营养干预服务三个不同需求的客户人群提供营销方案,资源配置也不同。这种营销属于()A、差异营销B、集中营销C、无差异营销D、有偿营销

考题 “提供给客户的服务是运营商运行在云计算基础设施上的应用程序,用户可以在各种设备上通过客户端界面访问”,这种云计算的服务模式是()。A、软件即服务B、平台即服务C、技术即服务D、基础设施即服务

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考题 集团专线的客户服务等级是在售前至售后网络服务过程中,面向不同等级客户提供不同的服务内容和服务标准。客户服务等级分为四个等级,分别为()级服务、()级服务、()级服务和()级服务。

考题 提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、,提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售,绑定客户()。A、了解和把握高端客户的金融服务需求B、了解和把握目标客户的金融服务需求C、了解和把握全体客户的金融服务需求D、了解和把握潜力客户的金融服务需求

考题 在提供云服务过程中,针对客户不同的服务类型,通过计量的方法来自动控制和优化资源配置是()。A、需求服务自助化B、资源配置动态化C、以网络为中心

考题 云计算服务商在提供各种服务的时客户只需提出要求服务商就会即时提供客户所需的资源或应用,并在客户需要扩展或减容时能在原服务的基础上做相应的变更以上内容体现了云计算的哪个特征()A、广泛网络接入B、资源池化C、可计量服务D、快速弹性伸缩

考题 增值服务是针对()。A、特定客户的特别服务安排B、共同客户的一对一服务安排C、所有客户的共同服务安排D、向不同客户提供不同的服务

考题 为了实行差异化服务,我们必须懂得正确区分客户类型,并为高端客户和低端客户提供不同的服务手段。()

考题 通过客户服务类型分析,可以反映出客服代表在服务过程中三种不同的服务方式。()A、重方法B、重形式C、重感受D、重原则

考题 云计算为客户提供自助化的资源服务,用户无需同提供商交互就可得到计算自愿能力是()A、资源配置动态化B、服务可计量化C、需求服务自助化

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考题 单选题云计算为客户提供自助化的资源服务,用户无需同提供商交互就可得到计算自愿能力是()A 资源配置动态化B 服务可计量化C 需求服务自助化

考题 单选题云计算服务商在提供各种服务的时客户只需提出要求服务商就会即时提供客户所需的资源或应用,并在客户需要扩展或减容时能在原服务的基础上做相应的变更以上内容体现了云计算的哪个特征()A 广泛网络接入B 资源池化C 可计量服务D 快速弹性伸缩

考题 多选题通过客户服务类型分析,可以反映出客服代表在服务过程中三种不同的服务方式。()A重方法B重形式C重感受D重原则

考题 单选题同一公司同时开展的针对肥胖人群开展的体重管理服务、针对女性乳腺癌危险因素干预服务、针对儿童营养干预服务三个不同需求的客户人群提供营销方案,资源配置也不同。这种营销属于(  )。A 差异营销B 集中营销C 无差异营销D 有偿营销E 无偿营销

考题 单选题您与某云提供者建立了业务关系,以实现销售管理功能。您可以通过API和SDK自定义界面和功能,但后端服务是由云提供者完成的。在本察例中,云提供者提供哪种类型的服务().A 软件即服务(SaaS)B 平台即服务(PaaS)C 基础设施脚服务(Iaas)D 身份即服务(IDaaS)E 桌面即服旁(Daas)

考题 多选题“新一代”基于云技术,设立虚拟服务架构,针对应用屏蔽技术细节,并提供预先定制好管理、安全、灾备等功能的服务体系,技术架构为不同使用对象提供不同类型的云服务。我.行“新一代”的云服务包括:()。A生产云B数据分析云C桌面云D开发测试云

考题 单选题“提供给客户的服务是运营商运行在云计算基础设施上的应用程序,用户可以在各种设备上通过客户端界面访问”,这种云计算的服务模式是()。A 软件即服务B 平台即服务C 技术即服务D 基础设施即服务

考题 单选题增值服务是针对()。A 特定客户的特别服务安排B 共同客户的一对一服务安排C 所有客户的共同服务安排D 向不同客户提供不同的服务