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单选题
《普速小型车站服务质量规范》规定，售票窗口开窗时间不晚于客车到达前（）。
A

10分钟

B

20分钟

C

30分钟

D

1小时

参考答案

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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,售票窗口有窗口屏,及时、正确显示日期、车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额等售票信息。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,车站提供窗口、自动售(取)票机、铁路客票代售点等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,提供窗口、自动售(取)票机、()等多种售票渠道,售票网点布局合理,管理规范。 A.铁路客票代售点B.互联网售票C.电话订票D.手机售票
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考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。 A.残疾旅客售票窗口B.无障碍售票窗口C.重点旅客窗口D.特殊旅客售票窗口
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速中型以上车站售票处、()、行包房、广播室有时钟,显示时间准确。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,除普速小型车站外,其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量,窗口排队不超过20人。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,()车站售票窗口日常排队不超过20人。 A.高铁中型及以上B.高铁小型C.普速大型D.普速中型
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速小型车站()实行封闭式管理。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速小型车站开窗时间不晚于客车到达前(),关窗时间不早于客车开车后()。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,按规范设置无障碍设施设备,售票厅设()(普速小型车站除外)。 A.残疾旅客售票窗口B.无障碍售票窗口C.重点旅客窗口D.特殊旅客售票窗口
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考题 《普速小型车站服务质量规范》规定,普速小型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()等车站。 A.一、二等B.二、三等C.三、四等D.四、五等
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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定(),并在售票处醒目位置公布。 A.售票和停售时间B.开窗和关窗时间C.作息时间D.作业时间
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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,设备设施要求,售票窗口配备具有()功能的监控设备。 A.对讲B.录像C.拾音D.录音
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。A、普速小型车站B、高铁小型及以上C、普速大型D、普速中型
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考题 按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，车站日常售票窗口排队不超过20人。
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考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。A、高铁中型及以上B、高铁小型C、普速大型D、普速中型
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考题 《普速小型车站服务质量规范》规定，售票窗口关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（）。A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、1小时
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考题 《普速小型车站服务质量规范》规定，售票窗口开窗时间不晚于客车到达前（）。A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、1小时
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，其它客运车站站台两端设置防护栅栏并有（）标志。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量，窗口排队不超过20人。
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考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。A 对B 错
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考题 多选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。A普速小型车站B高铁小型及以上C普速大型D普速中型
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考题 判断题按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，车站日常售票窗口排队不超过20人。A 对B 错
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考题 多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）车站售票窗口日常排队不超过20人。A高铁中型及以上B高铁小型C普速大型D普速中型
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考题 单选题《普速小型车站服务质量规范》规定，售票窗口关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（）。A 10分钟B 20分钟C 30分钟D 1小时
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考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除普速小型车站外，其它车站售票窗口设置、开放的数量适应客流量，窗口排队不超过20人。A 对B 错
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