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判断题
约见客户时,客户经理需要明确地告诉客户自己的姓名、职务和网点名称。
A

B


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考题 因工作需要调离客户部门或客户经理岗位的各等级客户经理,岗位专业职务可以暂时保留。() 此题为判断题(对,错)。

考题 需要填写的客户经理信息为:姓名、电话和邮箱() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户经理在轮岗前,要将客户信息表和意向客户信息表引见给网点内其他客户经理,确保客户维系的连续性。() 此题为判断题(对,错)。

考题 当客户要求变更姓名或名称等身份信息时,金融机构不需要重新识别客户。( )此题为判断题(对,错)。

考题 在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。

考题 约见客户时,客户经理需要明确地告诉客户自己的姓名、职务和网点名称。

考题 约见客户进行价值陈述时,客户经理需要突出约见的价值,吸引对方。所谓价值,就是让客户明白通过见面沟通,客户经理在某些方面是可以帮助他的。

考题 根据网点一天营业的起始,网点的销售活动包括哪些()A、晨会上部署一天或近期的销售工作B、对客户经理工作计划提出建议并指导调整C、约见客户D、夕会上销售主管听取客户经理对销售工作的汇报和总结

考题 关于约见客户的注意事项,下列说法正确的有()A、客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户B、对于电话约见,理财经理需要做好充分的准备,并根据情况灵活处理C、在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户D、与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系

考题 判断题在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。A 对B 错

考题 判断题与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系。A 对B 错

考题 判断题为提高电话约见成功率,客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。A 对B 错

考题 判断题约见客户进行价值陈述时,客户经理需要突出约见的价值,吸引对方。所谓价值,就是让客户明白通过见面沟通,客户经理在某些方面是可以帮助他的。A 对B 错

考题 判断题在每次与目标客户电话约见,或者与约见的客户面谈之前,为提高效率,实现预期目标,客户经理需要认真准备,制定完整的面谈计划。A 对B 错

考题 判断题在客户的办公场合,对于熟悉的客户,网点客户经理可以直呼客户的昵称或绰号。A 对B 错

考题 判断题网点客户经理在选择着装的衡量标准是客户和环境的情况。A 对B 错

考题 判断题再次接触客户要能记住客户的姓名和职务,业务往来时应以职务称呼。A 对B 错

考题 判断题为了方便,网点客户经理可以把自己的名片和其他客户的名片夹杂在一起。A 对B 错

考题 判断题客户经理可以根据需要把自己的客户加入不同的群组。A 对B 错

考题 判断题无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。A 对B 错

考题 判断题明确面谈对象,如客户的姓名、地址、联系电话和最佳通话时间。这些基本信息的准备可以确保客户经理可以准确无误地称呼客户,并在约见安排发生变化等情况下及时联系到客户。A 对B 错

考题 判断题约见是客户经理与客户预约时间、跟进销售的一种被动的销售行为。A 对B 错

考题 判断题约见客户时,为制造紧迫感,客户经理需通过平实而专业的话术促使客户更愿意确定会面时间。A 对B 错

考题 判断题如客户需要离开,或者引荐的客户经理当时没有时间接待,推荐者也可以替双方安排约见。A 对B 错

考题 判断题因工作需要调离客户部门或客户经理岗位的各等级客户经理,岗位专业职务可以暂时保留。A 对B 错

考题 判断题网点客户经理在登门拜访客户时,可以根据自己的喜好穿着打扮。A 对B 错

考题 判断题客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户。A 对B 错