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填空题
可靠性管理直接体现(),反映了对()的满足程度。
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考题
对服务态度描述不正确的有()。A、服务态度是服务管理的一个重要内容B、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务对象C、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务工作D、服务态度反映了服务对象和对服务工作的热情程度
考题
单选题下列关于会计信息质量特征的表述中,正确的是()。A
企业低估资产或收益,高估负债或费用,均出于满足谨慎性信息质量特征的考虑B
在可靠性与相关性不能兼顾的情况下,应优先满足相关性信息质量特征C
可比性要求不同企业的交易或事项一律采用相同的会计政策D
会计人员判断交易或事项是否重要,一般考虑的是金额的大小E
可靠性反映了会计信息的可信赖程度,体现为如实反映、可验证性和中立性
考题
判断题时延指标直接反映了监控系统实时性的好坏程度。A
对B
错
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