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单选题
企业对员工“洗脑”沟通，从而转变员工观念的方式是()
A

绩效管理宣传

B

企业文化

C

绩效管理动员

D

绩效管理评估

参考答案

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考题 下列不属于薪酬对员工作用的是（ ）。 A．薪酬在很大程度上决定着员工及其家庭的生存状态和生活方式 B．薪酬是企业和员工之间的一种心理契约，员工对薪酬的感知会影响员工的态度与行为 C．薪酬可以使员工的个人目标与企业目标相一致，从而改善企业的经营绩效 D．薪酬是对员工个人价值和成功的一种识别信号
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考题 某企业在进行员工培训时，向新人职员工灌输企业的价值观念、道德观念和社会价值观念，这体现了员工培训的（ ）目的。A．使员工符合职位要求B．使在岗员工不断适应社会发展需要C．使员工实现自我价值D．使企业培育企业文化
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考题 企业制度是一种价值导向，通过在制度中渗透管理理念，提高员工对制度的认同感，促使员工自觉遵守，从而实现( )的转变。A.制度向文化B.规则向文化C.文化向规则D.文化向制度
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考题 某企业在进行员工培训时，向新人职员工灌输企业的价值观念、道德观念和社会价值观念，这体现了员工培训()的目的。A:使员工符合职位要求 B:使在岗员工不断适应社会发展需要 C:使员工实现自我价值 D:培育企业文化
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考题 薪酬制度包括（ ）等内容。A.企业对员工薪酬所采取的竞争策略 B.企业对员工薪酬所采取的公平原则 C.企业对员工薪酬所采取的薪酬成本 D.企业对员工薪酬所采取的预算控制方式 E.企业对员工薪酬所采取的设计方式
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考题 下列不属于薪酬对员工作用的有( )。A.薪酬在很大程度上决定着员工及其家庭的生存状态和生活方式 B.薪酬是企业和员工之间的一种心理契约，员工对薪酬的感知会影响员工的态度与行为 C.薪酬可以使员工的个人目标与企业目标相一致，从而改善企业的经营绩效 D.薪酬是对员工个人价值和成功的一种识别信号 E.合理的薪酬政策有助于塑造和强化良好的企业文化
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考题 内部员工公关应该以内部员工为中心，重点做好（）等工作。A员工是上帝”的观念B以人为本的意识C优化人群关系D强化信息交流和双向沟通E加强员工培训并关心员工生活。
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考题 企业高层领导者通过创立取得全员工共识的企业文化，以增强企业员工的向心力、凝聚力，从而确保企业战略顺利实施的一种方式。这个战略实施方式称为（）。A、指令型方式B、变革型方式C、合作型方式D、文化型方式
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考题 企业通过电话或面谈对员工进行绩效沟通，除为了对员工进行监督外，还为了（）A、对员工进行评价B、对员工进行奖惩C、对员工进行辅导D、对员工进行淘汰
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考题 企业集团人力资本战略制定过程可采用（）。A、沟通上下员工方法B、调查员工的方法C、自上而下的方式D、自下而上的方式E、自上而下与自下而上结合的方式
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考题 向企业员工灌输的职业道德太多了，容易是员工产生谨小慎微的观念。
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考题 员工手册是用来向新来员工或来访者详细介绍企业的发展状况、规章制度等的一种沟通方式。
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考题 企业对员工的评价指标不包括（）A、员工个人品质B、员工满意度C、挽留率D、团队和作与沟通能力
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考题 下列对沟通的作用，描述正确的是哪项（）？A、有助于拉近员工与客人之间的距离，从而建立和谐的宾客关系B、有助于拉近员工与员工之间的距离，从而建立和谐的员工关系C、有效的沟通可以显示酒店员工的亲和力、提升酒店形象，为客人提供满意的服务D、所有选项皆是
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考题 旅行社内部营销中的“促销”是指（）。A、对员工的薪资和奖酬制度B、对员工的激励C、加强与员工的沟通D、强化员工对企业和服务的认识
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考题 处于成长期的企业培训重点是（）培训。A、员工技能B、企业文化C、管理技能与观念D、营销技能和沟通技巧
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考题 对建立内部沟通平台的错误表述是（）。A、增强员工的归属感B、促进企业文化的建设C、促进员工的关系D、满足每个员工的心愿
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考题 绩效管理动员沟通的主要形式是（）A、洗脑B、小型座谈解释C、员工大会讲解D、体语
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考题 企业对员工“洗脑”沟通，从而转变员工观念的方式是（）A、绩效管理宣传B、企业文化C、绩效管理动员D、绩效管理评估
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考题 多选题旅行社内部营销中的“促销”是指（）。A对员工的薪资和奖酬制度B对员工的激励C加强与员工的沟通D强化员工对企业和服务的认识
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考题 多选题内部沟通的作用表现在（）A有利于员工共识的实现，使企业形成坚强的团队B有利于满足员工心理需要，改善人际关系C有利于调动员工参与公司管理和决策的积极性D有利于员工更新知识，转变观念
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考题 单选题通过加强与员工的感情沟通，对员工给予尊重、信任、关怀及支持来激励员工的方式是( )A 榜样激励B 目标激励C 感情激励D 任务激励
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考题 判断题员工手册是用来向新来员工或来访者详细介绍企业的发展状况、规章制度等的一种沟通方式。A 对B 错
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考题 单选题处于成长期的企业培训重点是（）培训。A 员工技能B 企业文化C 管理技能与观念D 营销技能和沟通技巧
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考题 单选题企业高层领导者通过创立取得全体员工共识的企业文化，以增强企业员工的向心力、凝聚力，从而确保企业战略顺利实施，此方式为 ( )A 指令型方式B 变革型方式C 合作型方式D 文化型方式
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考题 单选题绩效管理动员沟通的主要形式是（）A 洗脑B 小型座谈解释C 员工大会讲解D 体语
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考题 单选题某企业在进行员工培训时，向新入职员工灌输企业的价值观念道德观念和社会价值观念，这体现了员工培训中（ ）的目的。A 使员工符合职位要求B 使在岗员工不断适应社会发展需要C 使员工实现自我价值D 培育企业文化
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