网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
朱兰论证了服务质量与企业获利之间的关系。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题朱兰论证了服务质量与企业获利之间的关系。A 对B 错” 相关考题
考题 企业实施了一项狭义的“资金分配”活动，由此而形成的财务关系是（ ）A.企业与投资者之间的财务关系中华会计B.企业与受资者之间的财务关系C.企业与债务人之间的财务关系D.企业与供应商之间的财务关系
查看答案
考题 朱兰论证了服务质量与企业获利之间的关系。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 著名质量专家朱兰的三部曲表现了( )的关系。A．质量策划与质量控制B．质量控制与质量改进C．质量策划与质量改进D．质量策划、质量控制与质量改进
查看答案
考题 在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（ ）之间的差距。A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量B.顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知C.企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准D.企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
查看答案
考题 在服务质量差距模型中，顾客差距指的是（ ）之间的差距。A:顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量B:顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知C:企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准D:企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
查看答案
考题 企业实施了一项狭义的“资金分配”活动，由此而形成的财务关系是（ ）。A．企业与投资者之间的财务关系B．企业与受资者之间的财务关系C．企业与债务人之间的财务关系D．企业与供货商之间的财务关系
查看答案
考题 股东财富最大化目标()。A、没有考虑盈余取得的时间和大小B、没有考虑资本和获利之间的关系C、考虑了风险因素D、对各种类型的企业都适用
查看答案
考题 成本费用净利率反映了企业在生产经营过程中发生的耗费与获得的收益之间的关系。该比率越高，说明企业为获取收益付出的代价越小，企业的获利能力越强。（ ）此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 加油站应设置服务质量征询簿（箱）公布投诉电话，接受顾客监督，目的是()。A.改善服务质量，树立企业形象B.让服务质量差的员工接受处罚C.树立领导在员工中的威信D.维护企业与顾客之间的关系
查看答案
考题 统计质量控制的奠基人是（ ）。 A.休哈特与道奇 B.道奇与罗米格 C.道奇与朱兰 D.朱兰与休哈特
查看答案
考题 物业服务企业的资金运动，实质上体现了()A:钱与钱、物与物之间的关系B:钱与物、钱与钱之间的关系C:人与物、单位与钱之间的关系D:人与人、单位与单位之间的关系
查看答案
考题 在服务质量差距模型中，感知服务质量指的是()之间的差距。A:顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量 B:顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知 C:企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准 D:企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
查看答案
考题 反映债务与债权人之间的关系是（）A、企业与政府之间的关系B、企业与债权人之间的财务关系C、企业与债务人之间的财务关系D、企业与职工之间的财务关系
查看答案
考题 贴现反映了（）A、企业与企业之间的商业信用关系B、企业与银行之间的银行信用关系C、银行与银行之间的银行信用关系D、企业与企业之间的银行信用关系
查看答案
考题 统计质量控制的奠基人是（）。A、休哈特与道奇B、道奇与罗米格C、道奇与朱兰D、朱兰与休哈特
查看答案
考题 加油站应设置服务质量征询簿（箱）公布投诉电话，接受顾客监督，目的是（）。A、改善服务质量，树立企业形象B、让服务质量差的员工接受处罚C、树立领导在员工中的威信D、维护企业与顾客之间的关系
查看答案
考题 朱兰论证了服务质量与企业获利之间的关系。
查看答案
考题 简述服务质量与企业获利性之间的关系。
查看答案
考题 U/C矩阵描述了什么样的关系（）。A、部门与部门之间的关系B、部门与报表之间的关系C、企业过程与数据类之间的关系D、多种数据类之间的关系
查看答案
考题 流动性、获利能力、风险性三者之间的关系以下表述正确的有（）A、获利能力与流动性呈反向变动关系；B、获利能力与财务风险呈同向变动关系；C、流动性与财务风险呈同向变动关系。D、获利能力与财务风险呈反向变动关系
查看答案
考题 单选题在服务质量差距模型中，感知服务质量指的是（）之间的差距。A 顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量B 顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知C 企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准D 企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
查看答案
考题 问答题简述服务质量与企业获利性之间的关系。
查看答案
考题 单选题在服务质量差距模型中，感知服务质量差距指的是（　　）之间的差距。A 可感知的服务质量与预期服务质量B 客户期望的服务质量与企业对客户期望感知C 企业提供的服务质量与企业设计的服务质量标准D 企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量
查看答案
考题 单选题统计质量控制的奠基人是（　　）。A 休哈特与道奇B 道奇与罗米格C 道奇与朱兰D 朱兰与休哈特
查看答案
考题 单选题根据不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系而对质量特性进行分类的质量管理专家是( )A 朱兰B 狩野纪昭C 休哈特D 费根堡姆
查看答案
考题 单选题U/C矩阵描述了什么样的关系（）。A 部门与部门之间的关系B 部门与报表之间的关系C 企业过程与数据类之间的关系D 多种数据类之间的关系
查看答案
考题 单选题贴现反映了（）A 企业与企业之间的商业信用关系B 企业与银行之间的银行信用关系C 银行与银行之间的银行信用关系D 企业与企业之间的银行信用关系
查看答案
热门标签
最新试卷