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多选题
天宝信息科技有限公司主要负责运营一个购物网站，产品线数量众多，并且随着客户的需求，由原来的日用品迅速扩展到了护肤品、服装等领域，信息技术方面也进行了完善，则该公司比较适宜采用（ ）
A
机械式系统
B
有机式系统
C
集权型系统
D
分权型系统
参考答案
参考解析
解析：
当企业的产品线数量很多时，比较适合采用分权型系统，因此选项D正确;当企业的技术、市场定位或任务进入快速变化阶段时，应该采用有机式系统，因此选项B正确。【该题针对“集权型对分权型、环境的影响”知识点进行考核】
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考题
某公司计划建立一个商务网站，该网站主要面对消费者，功能是完成网上购物、信息查询、广告宣传、用户需求调查等。该网站应该采用(34)模式。A．B to BB．B to GC．B to CD．C to C
考题
你在运营一个咨询公司的网站，网站的目标是得到更多的销售咨询，以下哪个行动是网站最合适的宏观转化目标？（）A、潜在客户访问了咨询页面，但是没有完成或者提交B、潜在客户访问了咨询页面，并且完成和提交了表格C、潜在客户下载了公司的介绍文档D、潜在客户订阅了公司的电子期刊
考题
省客服中心10086运营部各区、12580运营部客服代表在受理客户投诉时，根据客户需求通过客服系统、知识库与（）为客户进行查证，并向客户进行解释。A、湖南移动门户网站；B、集团公司网站；C、投诉工单；D、公告；
考题
B2B电子商务网站由哪些基本部分组成（）A、为顾客提供在线购物场所的商场网站B、负责为客户所购商品进行商品配送的配送系统C、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统D、负责为客户所购商品进行商品质量鉴定的鉴定系统
考题
经销商针对收集到的客户信息，围绕“（）”原则，将客户信息分派到各销售人员。A、负责区域、负责产品线、信息录入时间B、负责产品线、信息录入时间、行销作业能力C、信息录入时间、行销作业能力、负责区域D、负责区域、负责产品线、行销作业能力
考题
为了和客户沟通，在电子商务中采取的措施常有（）。A、电子邮件链接，便于客户和网站管理者通过邮件联系B、网络社区，可以培养稳定的客户群C、网络广告D、客户购物专区，存放每一个客户的购物信息，便于客户跟踪、查询订单的执行
考题
多选题为了和客户沟通，在电子商务中采取的措施常有（）。A电子邮件链接，便于客户和网站管理者通过邮件联系B网络社区，可以培养稳定的客户群C网络广告D客户购物专区，存放每一个客户的购物信息，便于客户跟踪、查询订单的执行
考题
多选题B2B电子商务网站由哪些基本部分组成（）A为顾客提供在线购物场所的商场网站B负责为客户所购商品进行商品配送的配送系统C负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统D负责为客户所购商品进行商品质量鉴定的鉴定系统
考题
单选题业务运营风险管理系统作为全行统一业务运营风险管理的主平台，其系统规划、架构设计、需求管理、模型研发等由（）统一负责。A
内控合规部B
信息科技部C
运行管理部D
安全保卫部
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