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客户在购物时,需要将孩子交由儿童托管区代管,这是客户需求中的()。

  • A、信息需求
  • B、环境需求
  • C、情感需求
  • D、便利需求

参考答案

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考题 大堂经理要将客户对我行的需求和投诉,填写进《客户需求记录表》。判断对错

考题 下列选项中,不属于了解客户需求时要注意的问题是( )。A.了解客户的金融需求目标B.了解客户金融需求的主要内容C.了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现D.了解客户的财务状况

考题 特价票在客户预订时,需提示客户()、()、()。

考题 客户在购物时,更偏爱于某种油品或服务的一种心理状态称为()。A、客户忠诚B、客户满意C、客户偏好D、客户兴趣

考题 客户清户或换折交回活期存折时,可根据客户需要,将存折内页交由客户保管。

考题 客户(理财)经理在接待客户时需()。A、主动问询客户需求B、耐心了解客户理财经历C、耐心了解客户风险偏好D、对客户的疑问,能用浅显易懂的语言给出专业的回答

考题 向客户推介证券融资类业务时需考虑客户的需求,但无需考虑客户的风险承受能力。

考题 网络营销的一对一服务,能给客户什么的好处()A、客户可以更多自由考虑的空间B、客户可以在充分比较后再做决定C、客户可以避免冲动购物D、客户可以快捷完成购物需求

考题 ()被称为客户端持有数据,这是存储在Web客户端的小文本文件,是Web服务器跟踪在网上购物的客户操作的简单而通用的方法。A、CPRDB、CookieC、CookersD、Corp

考题 便利店销售商品的主要类别需在税控开票机上增加相关设置,客户凭POS机购物小票换开发票,开票员根据客户需求按实际消费的单品明细或商品类别开票,发票开出后,购物小票即可退还客户。

考题 当企业采用“预测+订单”生产模式时,需要将客户的订单与原来的产品预测进行冲销,避免产生重复需求。

考题 积极倾听时需()。A、询问客户。B、引导客户。C、在客户讲述的过程中不要打断他,而要鼓励他。D、在倾听客户讲述的过程中向其进行解释。

考题 在做客户需求分析时需重点关注客户哪些信息()A、购车时间B、预算C、购车用途D、客户核心关注点

考题 理财销售人员需协助客户完成《客户风险承受度评估报告》中的问卷填写,理财销售人员需向客户讲解问卷每题内容及含义。在客户不方便时,我*行人员可代客户进行填写或点击选项。

考题 大堂经理要将客户需求和投诉及时报告给上级主管部门,及时将处理结果反馈给客户。()

考题 大堂经理要将客户对我行的需求和投诉,填写进《客户需求记录表》。()

考题 客户满意的关键条件是()A、客户的忠诚度极高B、客户以最低价购物C、发现客户的需求D、客户需求的满足

考题 需寄送客户的材料,可以交由开户基层营业机构转交存款人。

考题 判断题大堂经理要将客户对我行的需求和投诉,填写进《客户需求记录表》。()A 对B 错

考题 多选题客户需变更水电费代扣账号交易菜单错误的是()A客户服务-签约-对私购物车B客户服务-签约-对私购物车-签约修改C客户服务-签约-关系变更-个人代扣D客户服务-代扣业务-签约/修改/删除

考题 判断题便利店销售商品的主要类别需在税控开票机上增加相关设置,客户凭POS机购物小票换开发票,开票员根据客户需求按实际消费的单品明细或商品类别开票,发票开出后,购物小票即可退还客户。A 对B 错

考题 单选题以下哪个不是需核定授信额度的对象?()A 提出新的授信需求申请的“正常类授信客户”B 在“问题类授信客户”贷款重组中承担债务的客户C 基本确定与交通银行授信关系将中止的“正常类授信客户”D 提出“完全现金保证额度”授信需求申请的“正常类授信客户”

考题 单选题客户在购物时,需要将孩子交由儿童托管区代管,这是客户需求中的()。A 信息需求B 环境需求C 情感需求D 便利需求

考题 单选题客户满意的关键条件是()A 客户的忠诚度极高B 客户以最低价购物C 发现客户的需求D 客户需求的满足

考题 多选题客户(理财)经理在接待客户时需()。A主动问询客户需求B耐心了解客户理财经历C耐心了解客户风险偏好D对客户的疑问,能用浅显易懂的语言给出专业的回答