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单选题
《动车组列车服务质量规范》为有需求的特殊重点旅客联系到站提供()、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。
A

绷带

B

支架

C

担架

D

桌椅


参考答案

参考解析
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”,即:(),有登记、有服务、有交接;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。 A.知座席B.知到站C.知困难D.知发站

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《服务质量规范》对重点旅客的服务做到()。 A.知位置,知困难B.优先办理卧铺、安排座席C.为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具D.为有需求的特殊重点旅客联系到站,及时办理站车交接

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考题 《规范》为有需求的特殊重点旅客联系到站家人进站、提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。() 此题为判断题(对,错)。

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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理交接。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《空调列车服务质量规范》对重点旅客做到"三知三有;(),优先办理卧铺、安排座席;为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。 A.知座席、知到站、知困难B.知座席、知位置、知困难C.有帮助、有服务、有交接D.有登记、有服务、有交接

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。

考题 对重点旅客做到“三知三有”()、知到站、知困难,有登记、有服务、();为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。A、知位置;有交接B、知位置;有记录C、知座席;有交接D、知座席;有记录

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A、辅助工具B、辅助器具C、其他工具D、助力器具

考题 《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”((),有登记、有服务、有交接);为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。A、知座席B、知到站C、知困难D、知发站

考题 《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,站车共同组织。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠()才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A、轮椅B、担架C、拐杖D、辅助器具

考题 《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责,按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

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考题 《动车组列车服务质量规范》规定,售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。A、有需求的旅客B、重点旅客C、有需求的重点旅客D、特殊重点旅客

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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

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考题 单选题对重点旅客做到“三知三有”()、知到站、知困难,有登记、有服务、();为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。A 知位置;有交接B 知位置;有记录C 知座席;有交接D 知座席;有记录

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的旅客。A 对B 错