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单选题
QC活动产生的社会效益可按照（）来进行评价。如某车站开展服务质量攻关活动取得的社会效益，可以通过职工服务态度、旅客反映、票款收入等情况来评价。
A

评估惯例

B

公认标准

C

实践标准

参考答案

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考题 政府投资是一种政策性投资,政府可以从社会效益和社会成本角度来评价和安排自己的投资活动,政府投资可以不盈利或微利。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在市场经济条件下开展职业道德教育活动，可对企业产生巨大的凝聚力和推动力，使企业取得较好的经济效益和社会效益。此题为判断题(对，错)。
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考题 下列那些对IT服务质量的评价的阐述是正确的()。 A.评价项是对服务质量特性的描述B.评价项可以通过直接测量来评价，或者通过测量它们的结果来间接进行评价C.服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价D.服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性(项)来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征，及服务在供方、需方交互活动中的功能实现，这些特征和功能E.以上都对
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考题 以下哪些活动是持续改进活动：（）。A、技术革新B、QC小组活动C、科技攻关D、质量控制
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考题 如何评价体育的社会效益？哪些因素可以间接的反映和评价体育运动的社会效益？
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考题 某企业的一个QC小组，为了使A产品达到新的质量目标要求，开展质量攻关活动，并制定了详细的质量攻关工作计划。该QC小组是在开展质量（）活动。A、策划B、保证C、改进D、控制
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考题 护理道德评价的依据是（）。A、动机与效果B、经济效益与社会效益C、服务态度与服务质量D、目的与手段E、社会舆论与传统习俗
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考题 护理道德评价的依据是（）。A、动机与效果B、经济效益与社会效益C、服务态度与服务质量D、认知与情感
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考题 政府投资是一种政策性投资，政府可以从社会效益和社会成本角度来评价和安排自己的投资活动，政府投资可以不盈利或微利。
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考题 企业营销活动符合消费习俗不仅能取得经济效益还能取得良好的社会效益。（）
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考题 下列哪些对IT服务质量的评价的阐述是正确的（）A、评价项是对服务质量特性的描述B、评价项可以通过直接测量来评价，或者通过测量它们的结果来间接进行评价C、服务可靠性可以通过测量稳定性、连续性等项来进行评价D、服务质量可以通过综合测量服务质量的各类特性（项）来进行评价。这些度量描述了服务在特定环境条件中所展现的各方面特征，及服务在供方、需方交互活动中的功能实现，这些特征和功能E、以上都对
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考题 创新型QC小组活动的程序其所选课题和攻关目标要突出“（）”。A、模仿B、创新C、攻关
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考题 QC活动产生的社会效益可按照（）来进行评价。如某车站开展服务质量攻关活动取得的社会效益，可以通过职工服务态度、旅客反映、票款收入等情况来评价。A、评估惯例B、公认标准C、实践标准
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考题 在市场经济条件下开展职业道德教育活动，可以企业产生巨大的凝聚力和（），使企业取得较好的经济效益和社会效益。A、经济影响B、推动力C、离心力D、责任感
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考题 在市场经济条件下开展职业道德教育活动，可对企业产生巨大的凝聚力和推动力，使企业取得较好的经济效益和社会效益。
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考题 单选题护理道德评价的依据是（）。A 动机与效果B 经济效益与社会效益C 服务态度与服务质量D 认知与情感
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考题 问答题如何评价体育的社会效益？哪些因素可以间接的反映和评价体育运动的社会效益？
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考题 多选题采用恰当的方式对通过活动取得成果的QC小组进行激励，不仅可以鼓舞其继续活动的热情，而且可以吸引更多的职工参加QC小组活动。其激励的手段有（　　）。A物质激励B组织激励C间接激励D培训激励E荣誉激励
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考题 判断题在市场经济条件下开展职业道德教育活动，可对企业产生巨大的凝聚力和推动力，使企业取得较好的经济效益和社会效益。A 对B 错
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考题 单选题在市场经济条件下开展职业道德教育活动，可以企业产生巨大的凝聚力和（），使企业取得较好的经济效益和社会效益。A 经济影响B 推动力C 离心力D 责任感
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