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单选题
当招商银行发现招商银行客户一卡通信息被盗或泄漏时，电话银行中心会通知客户尽快持本人身份证及卡片到招商银行办理（）业务。
A
损坏换卡
B
防伪换卡
C
重写磁
D
挂失换卡
参考答案
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解析：
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考题
以下不属于挂失到期换卡的审核要求的有（）A、审核是否为原挂失网点B、挂失到期换卡是否本人持有效身份证件办理C、审核客户填写的《单位客户开通业务申请书》是否正确D、审核个人附属卡挂失到期换卡是否持卡人，或主卡本人持有效身份证件办理
考题
关于广东农村信用社非预制卡换卡业务后续处理的要求描述不正确的是（）A、对于损坏换卡应将业务交易单作客户回单B、对于损坏换卡业务，应将《个人客户开通业务申请书》及身份证件复印件专夹保管C、对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》客户联退还客户保存D、对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》银行联专夹保管
考题
客户在招商银行柜面申请办理国际借记卡防伪换卡业务，以下说法中正确的有（）。A、业务可在全行任一网点办理B、系统控制验证密码；如客户遗忘密码，需请客户先行办理密码挂失；待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡C、客户须同时提供原卡片刷卡验证，如客户提供的卡片磁条已损坏，则核实相关资料后输入卡号办理；如客户不能提供原卡片，应审核客户身份证件并留存复印件，由主管审核授权后办理D、国际借记卡防伪换卡申请可以指定领卡行，指定领卡行可以是全行任一网点
考题
关于重写磁业务，下列说法错误的是（）A、办理一卡通重写磁前，经办员须通过磁条检测功能检查检测磁条磁性B、一卡通重写磁原则上要求客户本人持身份证明办理，特殊情况下需由他人办理的，须由网点主管审批同意后方可办理C、一卡通重写磁业务需验证取款方式D、在办理国际卡书面挂失解挂或损坏/防伪/到期换卡等卡片更换业务时遇写磁不成功的情况，应及时办理“国际卡内部补写磁”业务。该业务仅限内部使用
考题
满足事后核查的条件（）。A、办理书面挂失/损坏换卡申请时密码遗忘，输入取款方式办理B、他人办理书面挂失/损坏换卡时，且规定存款金额（外币按当日招商银行对外公布的中间价折算）以下C、规定存款金额（外币按当日招商银行对外公布的中间价折算）以上D、存单丢失/损坏，未提供原存单办理密码挂失的，经办员应在电脑系统“个人存单密码挂失”模块的“凭单办理”栏选择“是”办理密码挂失
考题
单选题招商银行的ATM自助转帐是指（）的业务。A
招商银行一卡通客户通过招商银行ATM向他行个人户口进行资金划转B
招商银行一卡通客户通过他行ATM向招商银行个人户口进行资金划转C
招商银行一卡通客户通过招商银行ATM向招商银行个人户口进行资金划转D
招商银行一卡通客户通过他行ATM向他行个人户口进行资金划转
考题
多选题以下有关损坏换卡业务说法正确的是（）。A损坏换卡申请可在招商银行任一网点办理B一卡通损坏换卡申请可以指定领卡行，指定领卡行可以是招商银行任一网点C办理损坏换卡申请后不能取消申请D办理损坏换卡申请时系统默认需验证取款方式
考题
单选题以下不属于挂失到期换卡的审核要求的有（）A
审核是否为原挂失网点B
挂失到期换卡是否本人持有效身份证件办理C
审核客户填写的《单位客户开通业务申请书》是否正确D
审核个人附属卡挂失到期换卡是否持卡人，或主卡本人持有效身份证件办理
考题
单选题满足事后核查的条件（）。A
办理书面挂失/损坏换卡申请时密码遗忘，输入取款方式办理B
他人办理书面挂失/损坏换卡时，且规定存款金额（外币按当日招商银行对外公布的中间价折算）以下C
规定存款金额（外币按当日招商银行对外公布的中间价折算）以上D
存单丢失/损坏，未提供原存单办理密码挂失的，经办员应在电脑系统“个人存单密码挂失”模块的“凭单办理”栏选择“是”办理密码挂失
考题
单选题关于重写磁业务，下列说法错误的是（）A
办理一卡通重写磁前，经办员须通过磁条检测功能检查检测磁条磁性B
一卡通重写磁原则上要求客户本人持身份证明办理，特殊情况下需由他人办理的，须由网点主管审批同意后方可办理C
一卡通重写磁业务需验证取款方式D
在办理国际卡书面挂失解挂或损坏/防伪/到期换卡等卡片更换业务时遇写磁不成功的情况，应及时办理“国际卡内部补写磁”业务。该业务仅限内部使用
考题
单选题关于广东农村信用社非预制卡换卡业务后续处理的要求描述不正确的是（）A
对于损坏换卡应将业务交易单作客户回单B
对于损坏换卡业务，应将《个人客户开通业务申请书》及身份证件复印件专夹保管C
对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》客户联退还客户保存D
对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》银行联专夹保管
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