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单选题
按照对等原则,根据来访人员和单位的级别、参加人员等情况,接待级别总共分几个等级()。
A
两级
B
三级
C
四级
D
五级
参考答案
参考解析
解析:
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考题
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考题
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考题
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考题
单选题下列关于接待说法不正确的是()。A
对口接待:根据来宾的业务范围不同,由对口业务部门负责接待;B
对等接待:根据来宾的身份,由相应职务、级别的人员进行接待;C
接待就餐原则遵循根据来宾身份确定就餐接待地点原则。
考题
多选题凡接待境外人员和单位,应制定接待方案,做到()A明确参观区域和路线B明确介绍情况时该讲和不该讲的的内容C明确标明不准参观的区域D明确境外人员的来访意向E明确接待人员的职责、任务和方法
考题
单选题营业机构应按照()进行人员配备,根据营业机构业务范围、营业时间、部门设置等实际配备不同级别的业务主管。A
满足服务.方便客户原则B
操作快捷.提高效率原则C
安全与合理的原则D
精简人员原则
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