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多选题
运输、配送的服务质量目标主要包括（）
A

及时性目标

B

方便性目标

C

安全性目标

D

可靠性目标

E

顾客满意目标

参考答案

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考题 物流管理目标包括() A.整合配送运输B.减少故障C.最低库存D.快速响应
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考题 配送作业的目标包括() A、快捷响应B、最低库存C、最高库存D、整合运输
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考题 运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品，达到这一目标的关键是( )。A.提高目标顾客对该服务质量的预期水平 B.降低目标顾客对该服务质量的预期水平 C.满足甚至超过目标顾客的预期服务质量 D.降低目标顾客对其他运输方式真实感受到的服务水平
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考题 成本最小是指降低可变成本，主要包括（）成本A.运输和配送 B.运输和仓储 C.运输和装卸 D.配送和仓储
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考题 （）位于主要运输干线的中途式末端，配送中心的商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面。A、辐射型配送中心B、区域配送中心C、流通型配送中心D、扇形配送中心
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考题 利用"节约法"制定配送路线的主要出发点是，根据配送中心的运输能力（包括车辆的多少和载重量）和配送中心到各个用户以及各个用户之间的距离来制定使总的车辆运输的t．km数量最小的配送方案。
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考题 物流管理目标包括（）。A、快速响应B、减少故障C、改善物流质量D、整合配送运输E、最低库存
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考题 运输、配送服务质量
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考题 配送中心的主要作业环节包括（）等。A、订单处理和信息处理B、分拣、配货、配送运输C、流通加工D、送达服务E、保管
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考题 配送中心的主要功能包括（）。A、集货B、储存C、运输D、分货和配货
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考题 运输合理化的目标要考虑输送系统的基本特征。对于城市内的短距离运输，以向顾客配送为主要内容，这种情况下的合理化目标应以（）为主。A、降低运输成本B、保障运输安全C、提高物流的服务质量D、提高运输效率
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考题 球物流的基本活动主要包括（）。A、运输活动B、配送C、包装D、装卸E、信息
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考题 供应链运作的基本内容包括（）。A、制造和配送B、制造、运输、保管、销售、送货C、采购、制造、运输、销售、配送D、设计、采购、制造、存储、运输、销售、配送
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考题 运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。
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考题 配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。（）
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考题 运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品，达到这一目标的关键是（）。A、提高目标顾客对该服务质量的预期水平B、降低目标顾客对该服务质量的预期水平C、满足甚至超过目标顾客的预期服务质量D、降低目标顾客对其他运输方式真实感受到的服务水平
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考题 运输、配送的服务质量目标主要包括（）A、及时性目标B、方便性目标C、安全性目标D、可靠性目标E、顾客满意目标
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考题 问答题公路运输服务质量特性主要包括哪些？
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考题 判断题配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。（）A 对B 错
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考题 多选题运输调研的内容主要包括（　　）。A货物的配送范围 B客户期望的运输时效 C对配送车辆的具体要求D各条运输或配送线路的路况 E配送或运输成本
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考题 多选题运输方案设计的流程包括（　　）。A运输/配送调研 B运输/配送设计 C运输/配送费用计算D报价 E达成协议
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考题 单选题（）位于主要运输干线的中途式末端，配送中心的商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面。A 辐射型配送中心B 区域配送中心C 流通型配送中心D 扇形配送中心
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考题 多选题物流的主体功能主要包括（）。A运输B储存C包装D配送
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考题 判断题运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。A 对B 错
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考题 多选题物流管理目标包括（）。A快速响应B减少故障C改善物流质量D整合配送运输E最低库存
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考题 单选题运输合理化的目标要考虑输送系统的基本特征。对于城市内的短距离运输，以向顾客配送为主要内容，这种情况下的合理化目标应以（）为主。A 降低运输成本B 保障运输安全C 提高物流的服务质量D 提高运输效率
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考题 名词解释题运输、配送服务质量
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