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名词解释题
运输、配送服务质量

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考题 配送服务质量是配送服务效果的集中反映,可以用下列哪些内容衡量()。 A. 配送效率B.配送时间C.配送费用D.配送服务的可得性
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考题 配送服务，从哪几方面提高服务质量？
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考题 物流体系的四个核心是（）。A、采购、装卸、库存、运输B、订货、包装、运输、配送C、订货、库存、运输、配送D、采购、仓储、配送、运输
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考题 （）位于主要运输干线的中途式末端，配送中心的商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面。A、辐射型配送中心B、区域配送中心C、流通型配送中心D、扇形配送中心
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考题 配送服务质量能综合反映出配送的总体需求（）
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考题 现代配送中心管理绩效的评价指标是：（）。A、人员负担B、车辆负荷C、配送时间效率D、配送成本E、配送服务质量
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考题 按配送运输调度的形式来分，配送运输的形式有（）。A、定时配送B、定量配送C、定时定量配送D、定时定线配送E、直送
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考题 仓储中的组合、妥善配载和流通包装、成组等流通加工就是为了提高（）、充分利用运输工具，从而降低运输成本的支出。A、加工效率B、装卸效率C、服务质量D、配送速度
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考题 运输、配送服务质量
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考题 运输合理化的目标要考虑输送系统的基本特征。对于城市内的短距离运输，以向顾客配送为主要内容，这种情况下的合理化目标应以（）为主。A、降低运输成本B、保障运输安全C、提高物流的服务质量D、提高运输效率
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考题 物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中（）相对于客户来说在性质上是不同的。A、物流技术质量B、运输服务质量C、配送服务质量D、保管服务质量E、库存服务质量F、物流功能质量
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考题 常用的配送流程是（）。A、收货→储存→拣选→分拣→运输及配送B、收货→拣选→储存→分拣→运输及配送C、收货→储存→分拣→拣选→运输及配送D、收货→分拣→拣选→储存→运输及配送
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考题 配送服务质量可用（）来衡量（）A、配送效率B、配送次数C、配送时间D、配送稳定性
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考题 配送服务质量是配送服务效果的发硬，可用（）来衡量。A、配送距离B、配送时间C、配送费用D、配送效率E、配送水平
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考题 配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。（）
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考题 配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用下列哪些内容来衡量（）。A、配送时间B、配送费用C、配送效率D、配送服务的可得性E、作业绩效
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考题 运输、配送的服务质量目标主要包括（）A、及时性目标B、方便性目标C、安全性目标D、可靠性目标E、顾客满意目标
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考题 多选题配送服务质量可用（）来衡量。A配送效率B配送次数C配送时间D配送稳定性
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考题 多选题运输方案设计的流程包括（　　）。A运输/配送调研 B运输/配送设计 C运输/配送费用计算D报价 E达成协议
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考题 单选题（）位于主要运输干线的中途式末端，配送中心的商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面。A 辐射型配送中心B 区域配送中心C 流通型配送中心D 扇形配送中心
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考题 多选题运输、配送的服务质量目标主要包括（）A及时性目标B方便性目标C安全性目标D可靠性目标E顾客满意目标
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考题 多选题现代配送中心管理绩效的评价指标是：（）。A人员负担B车辆负荷C配送时间效率D配送成本E配送服务质量
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考题 多选题配送服务质量是配送服务效果的发硬，可用（）来衡量。A配送距离B配送时间C配送费用D配送效率E配送水平
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考题 多选题按配送运输调度的形式来分，配送运输的形式有（）。A定时配送B定量配送C定时定量配送D定时定线配送E直送
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考题 判断题配送服务质量能综合反映出配送的总体需求（）A 对B 错
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考题 单选题物流体系的四个核心是（）。A 采购、装卸、库存、运输B 订货、包装、运输、配送C 订货、库存、运输、配送D 采购、仓储、配送、运输
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考题 单选题常用的配送流程是（）。A 收货→储存→拣选→分拣→运输及配送B 收货→拣选→储存→分拣→运输及配送C 收货→储存→分拣→拣选→运输及配送D 收货→分拣→拣选→储存→运输及配送
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