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运输、配送的服务质量目标主要包括（）

  • A、及时性目标
  • B、方便性目标
  • C、安全性目标
  • D、可靠性目标
  • E、顾客满意目标

参考答案

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考题 (2015年5月)薪酬战略的基本目标包括（　　）。 A.效率目标 B.公平目标 C.平衡目标 D.满意目标 E.合法目标
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考题 金融监管的目标包括()。A:安全性目标 B:相对性目标 C:效率性目标 D:结构性目标 E:公平性目标
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考题 金融监管的目标包括()。A:安全性目标 B:相对性目标 C:效率性目标 D:结构型目标 E:公平性目标
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考题 运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品，达到这一目标的关键是（ ）。A.提高目标顾客对该服务质量的预期水平 B.降低目标顾客对该服务质量的预期水平 C.满足甚至超过目标顾客的预期服务质量 D.降低目标顾客对其他运输方式真实感受到的服务水平
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考题 质量目标的内容包括（）。A、产品质量目标B、过程质量目标C、可持续发展目标D、顾客满意质量目标E、经济性目标
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考题 国际物质分销的目标有（）。A、经济性目标B、安全性目标C、灵活性目标D、方便性目标
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考题 （）是企业把降低运输、储存、装卸等费用作为国际物质分销的目标。A、安全性目标B、经济性目标C、灵活性目标D、方便性目标
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考题 国际物质分销目标包括（）A、经济性目标B、安全性目标C、灵活性目标D、方便性目标
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考题 下列不属于定价目标的是（）。A、价格竞争目标B、价格稳定目标C、顾客满意度目标D、市场占有率目标
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考题 运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品，达到这一目标的关键是（）。A、提高目标顾客对该服务质量的预期水平B、降低目标顾客对该服务质量的预期水平C、满足甚至超过目标顾客的预期服务质量D、降低目标顾客对其他运输方式真实感受到的服务水平
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考题 多选题质量目标的内容包括（）。A产品质量目标B过程质量目标C可持续发展目标D顾客满意质量目标E经济性目标
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考题 单选题公司年度营销目标体系包括结果性目标和基础性或过程性目标。其中结果性目标主要是指（）A 客户满意度目标B 整体经营目标C 业务目标D 以上都包括
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考题 多选题国际物质分销的目标有（）。A经济性目标B安全性目标C灵活性目标D方便性目标
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考题 多选题金融监管的目标包括（　）A安全性目标B相对性目标C效率性目标D结构型目标E公平性目标
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考题 多选题运输、配送的服务质量目标主要包括（）A及时性目标B方便性目标C安全性目标D可靠性目标E顾客满意目标
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考题 多选题国际物质分销目标包括（）A经济性目标B安全性目标C灵活性目标D方便性目标
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考题 多选题薪酬战略的基本目标包括（）。A效率目标B公平目标C平衡目标D满意目标E合法目标
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考题 单选题（）是企业把降低运输、储存、装卸等费用作为国际物质分销的目标。A 安全性目标B 经济性目标C 灵活性目标D 方便性目标
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考题 多选题金融监管的目标包括( )。A安全性目标B相对性目标C效率性目标D结构性目标E公平性目标
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