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多选题
对于客户申请USBKey介质更换的，柜员应在签约平台中录入USBKey介质的序列号，并在（）上予以登记。
A
《代保管有价值品登记簿》
B
《表外登记簿》
C
《上海银行个人网上银行USBKey登记簿》
D
《上海银行个人网上银行USBKey介质更换登记簿》
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考题
客户不慎将USBkey介质遗失，应填写（），到重庆银行营业柜台办理书面挂失手续。A、重庆银行个人网上银行申请表B、授权委托书C、重庆银行个人网上银行客户服务协议D、重庆银行个人网上银行特殊业务申请表
考题
个人质押贷款结清后，柜员通过核心业务系统进行质押品解冻操作，由主管授权后，同时在（）中登记解冻情况。A、《待处理质押品登记簿》B、《业务受理单》C、《上海银行冻结登记簿》D、《代保管有价值品登记簿》
考题
个人网银证书用户USBKey的处理流程（）。A、个人网银证书用户办理个人网银签约或发生证书毁损、丢失等情况，须按个人网银业务相关管理规定，向银行营业机构提交相关申请表格。B、柜员在生产系统进行业务处理，为客户办理签约或证书恢复等相关手续，并做出售处理。C、柜员收取个人USBKey工本费。D、柜员根据出售USBKey的数量和编号手工登记“重要空白凭证、有价单证、代保管品保管交接登记簿”。
考题
以下哪种情况，客户可到重庆银行营业柜台申请USBkey介质密码解锁（）A、USBkey介质密码遗失B、USBkey介质密码泄露C、USBkey介质密码遗忘D、USBkey介质密码输入错误次数达到一定限额后锁定
考题
对于客户申请USBKey介质更换的，柜员应在签约平台中录入USBKey介质的序列号，并在（）上予以登记。A、《代保管有价值品登记簿》B、《表外登记簿》C、《上海银行个人网上银行USBKey登记簿》D、《上海银行个人网上银行USBKey介质更换登记簿》
考题
单选题柜员在办理网上银行业务时对于使用掉的USBKey（）在USBKey登记簿上登记；在办理贴片卡手机银行业务时（）在USBKey登记簿上登记；在办理网银或贴片卡手机银行销户时，（）收回客户原来的USBKey或贴片卡。A
需要；不需要；不需要B
不需要；不需要；需要C
不需要；不需要；不需要D
需要；需要；不需要
考题
多选题下列关于USBkey介质密码的说法，哪些是错误的（）A由客户在办理个人网上银行专业版注册手续时在柜台上自助输入B客户自助更改需要原介质密码C该密码不可更改，一旦更改，USBkey介质密码即作废D该密码只有厂商才能更改
考题
多选题个人网银证书用户USBKey的处理流程（）。A个人网银证书用户办理个人网银签约或发生证书毁损、丢失等情况，须按个人网银业务相关管理规定，向银行营业机构提交相关申请表格。B柜员在生产系统进行业务处理，为客户办理签约或证书恢复等相关手续，并做出售处理。C柜员收取个人USBKey工本费。D柜员根据出售USBKey的数量和编号手工登记“重要空白凭证、有价单证、代保管品保管交接登记簿”。
考题
单选题客户不慎将USBkey介质遗失，应填写（），到重庆银行营业柜台办理书面挂失手续。A
重庆银行个人网上银行申请表B
授权委托书C
重庆银行个人网上银行客户服务协议D
重庆银行个人网上银行特殊业务申请表
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