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单选题
员工尽可能调控表情行为以表现组织要求的情绪，但内心感受并不发生改变，这一情绪控制策略是（）。
A

自主调节

B

表层扮演

C

深层扮演

D

失调扮演

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考题 ____组织要求员工表现的,并被视为符合特定工作的情绪? A、情绪表达B、情绪感受C、情绪失调D、暴露情绪E、情绪压抑
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考题 如果一个员工隐藏自己的真实情感,按照组织要求表达情绪,属于() A、表层动作B、深层动作C、情感表达D、情绪伪装E、情绪感受
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考题 情绪这个概念与情感这一概念相对应．事实上，情感是情绪过程的()，是情绪感受的方面．A．主观感受B．个体感受C．主观体验D．内心体验
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考题 情绪与行为的先天关联性可从情绪表现即表情中显现出来，情绪表现是情绪在有机体身上的外显行为．它包括面部表情、()与身段表情．A．言语表情B．肢体语言C．言语信号D．肢体行为
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考题 情绪的外部表现称为()。 A、情绪表达B、表情C、符号行为D、言语行为
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考题 ①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验那个的情绪并没有改变，改变的知识对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说，深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应，对员工个人来说则消极影响更多 ⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 将以上6个句子重新排列，语序正确的是：A. ②③①④⑥⑤ B. ②①④⑥③⑤ C. ⑤②③①④⑥ D. ⑤①④⑥②③
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考题 ①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说，深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应，对员工个人来说则消极影响更多 ⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 将以上6个句子重新排列，语序正确的是（ ）。 A. ②③①④⑥⑤ B. ②①④⑥③⑤ C. ⑤②③①④⑥ D. ⑤①④⑥②③
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考题 ①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说，深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应，对员工个人来说则消极影响更多 ⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 A.②③①④⑥⑤ B.②①④⑥③⑤ C.⑤②③①④⑥ D.⑤①④⑥②③
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考题 ①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而改变自己真实的情绪，表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说，深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应，对员工个人来说则的消极影响更多 ⑥表层扮演则是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达 将以上6个句子重新排列，语序正确的是（ ）A. ②③①④⑥⑤ B. ②①④⑥③⑤ C. ⑤②③①④⑥ D. ⑤①④⑥②③
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考题 下列有关情绪调节的表述，不正确的是() A.某些认知策略如“忽视”，可以预防或减轻抑郁 B.抑制快乐表情行为可以增加快乐感受 C.父母对孩子发出的情绪信号对孩子的情绪调节有较大作用 D.情绪调节可以发展为一种能力，称作情绪智力
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考题 个体管理自身的感受以产生能够迎合他人心理状态的公共可见的表情和身体表达过程是（）A情绪宣泄B情绪劳动C情绪管理D情绪动机
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考题 言语之外的一些行为，如（）表情、（）表情、（）表情等却很难被人有意识地加以控制，从而能更真实地揭露人们内心的想法、情绪、性格等。
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考题 员工尽可能调控表情行为以表现组织要求的情绪，但内心感受并不发生改变，这一情绪控制策略是（）。A、自主调节B、表层扮演C、深层扮演D、失调扮演
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考题 合理情绪想象技术的基本步骤包括（）A、选择安静、优雅的环境B、让学生生动地想象引起其情绪困扰的情景，体验这种情景下不适的情绪反应，并报告此时的感受C、保持想象这一情景，但帮助他把消极的情绪改变为适度的情绪D、停止想象，要求学生讲述他是怎样想才使发生变化的
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考题 对发展的理解可以把握以下（）点。A、情绪有其生理基础B、不同的情绪生理状态必然会反应在人的知觉上C、情绪的表现形式D、情绪是一种内心感受和体验
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考题 情绪生理反应的应对策略包括（）。A、不关注身体感觉B、关注内心感受C、关注阴暗面D、不关注精神感受
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考题 下列有关情绪调节的描述，正确的是（）。A、某些认知策略如“忽视”，可以预防或减轻抑郁B、抑制快乐表情行为可以增加快乐感受C、父母对孩子发出的情绪信号对孩子的情绪调节有较大作用D、情绪调节可以发展为一种能力，称作情绪智力
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考题 言语之外的一些行为，如（）等却很难被人有意识地加以控制，从而能更真实地揭露人们内心的想法、情绪、性格等。A、面部表情B、身段表情C、动作表情D、眼神表情E、言语表情
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考题 根据学会管理情绪这一讲，情绪的外部表现主要包括（）。A、面部表情B、体态表情C、言语表情D、以上都是
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考题 单选题（）组织要求员工表现的，并被视为符合特定工作的情绪？A 情绪表达B 情绪感受C 情绪失调D 暴露情绪E 情绪压抑
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考题 多选题下列有关情绪调节的描述，正确的是（）A某些认知策略如“忽视”，可以预防或减轻抑郁B抑制快乐表情行为可以增加快乐感受C父母对孩子发出的情绪信号对孩子的情绪调节有较大作用D情绪调节可以发展为一种能力，称作情绪智力
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考题 单选题个体管理自身的感受以产生能够迎合他人心理状态的公共可见的表情和身体表达过程是（）A 情绪宣泄B 情绪劳动C 情绪管理D 情绪动机
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考题 填空题情绪表现：也称表情，是指情绪在有机体身上的外显行为。包括（）、姿态表情、和言语表情。
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考题 单选题如果一个员工隐藏自己的真实情感，按照组织要求表达情绪，属于？（）A 表层动作B 深层动作C 情感表达D 情绪伪装E 情绪感受
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考题 单选题情绪生理反应的应对策略包括（）。A 不关注身体感觉B 关注内心感受C 关注阴暗面D 不关注精神感受
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考题 单选题根据学会管理情绪这一讲，情绪的外部表现主要包括（）。A 面部表情B 体态表情C 言语表情D 以上都是
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考题 填空题言语之外的一些行为，如（）表情、（）表情、（）表情等却很难被人有意识地加以控制，从而能更真实地揭露人们内心的想法、情绪、性格等。
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