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判断题
所有沟通中的“技巧”如果目的是为了利用对方,是很容易被识破的。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
好的沟通技巧,有利于拉近与客户间的距离。在沟通技巧进阶中,以下哪一项属于优秀的沟通技巧()
A.倾听过程中一直保持沉默B.在谈话中多说“我”而不是“我们”C.不迎合对方的价值观D.模仿对方的思维偏好
考题
商务谈判讨价还价阶段,在谈判中运用哪一策略时还要注意,提出比较苛刻的要求,应尽量是对方掌握较少的信息与资料的某些方面;尽量是双方难以用客观标准检验、证明的某些方面。否则,对方很容易识破你的策略,采取应对的措施。()
A.抛砖引玉B.吹毛求疵C.软硬兼施D.投石问路
考题
关于项目沟通技巧的叙述中,(43)是不正确的。A.了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格B.正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽C.有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通D.尽量多地使用行话可以提高沟通效率
考题
关于项目沟通技巧的叙述中。 ( ) 是不正确的。A. 了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格
B. 正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽
C. 有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通
D. 尽量多地使用行话可以提高沟通效率
考题
关于项目沟通技巧的叙述中。()是不正确的。A、了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格B、正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽C、有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通D、尽量多地使用行话可以提高沟通效率
考题
在沟通的过程中,了解对方的需求非常重要。如果不明白这一点就很难达成共同的协议。()有助于我们了解别人的需求,同时提问在沟通的过程中还有很多的应用。A、提问技巧B、聆听技巧C、动作迅速技巧D、表达技巧
考题
关于项目沟通技巧的叙述中,不正确的是()。A、了解项目干系人不同的沟通风格,尽量采用对方能接受的沟通风格B、正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽C、有效利用沟通的升级原则,先和对方沟通,然后和对方的上级沟通D、尽量多地使用行话可以提高沟通效率
考题
多选题用讲故事的方式来沟通的好处是()A容易传播B容易被对方记住C容易虚构和夸张D容易引起对方的共鸣和代入感
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