考题
旅游团离开饭店前，地陪导游员应同饭店行李员办理好行李交接手续，并与（ ）共同确认行李件数，检查行李。A．饭店行李员B．全陪C．领队D．游客
考题
行李员在装载客人行李时应遵循()的原则。
A.同团同车B.同层同车C.同侧同车D.大件在下E.小件在下
考题
在装卸VIP行李时应遵循（）原则。A、后装先卸B、先装后卸C、后装后卸D、先装先卸
考题
团队行李抵店时，由（）与外接行李员清点行李件数，检查清理破损情况。A、行李员B、主管C、领班D、领队
考题
当客人退房要求出行李时，行李员可将行李直接取出。
考题
地陪应等待行李送达饭店，负责核对行李，督促行李员及时将行李送至旅游者房间
考题
行李员在装分行李时应遵循（）、（）、（）的原则。
考题
在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人。A、经办人B、客人签名C、入住日期D、行李卡编号
考题
如客人要求寄存行李，行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时，则不必填写。
考题
由行李房收货地点至行李车以及从行李车至行李房交付地点的行李、包裹装卸工作由（）负责。A、行李员B、装卸工C、客运员D、承运人
考题
行李员帮宾客运送行李后，宾客称一行李包被弄破，或宾客用极易破的袋子装行李，导致行李员在拿行李时行李破损，要求店方对此负责。员工应如何应对？
考题
行李员在装载客人行李时应遵行（）的原则。A、同团同车B、同层同车C、同侧同车D、大件在下 E、小件在下
考题
无行李员引领时，服务员应帮助宾客提拿行李至客房，介绍房内设施设备的使用方法。
考题
押运包裹装车时，列车行李员必须查验押运人的押运证和（），无效或两证不符的，列车行李员应拒绝该批货物装车及押运人登乘行李车。A、户口簿B、军官证C、居民身份证D、出境证
考题
四星级饭店应专设行李寄存处，应有专职行李员，配有专用行李车，提供（）行李服务，提供小件行李寄存服务。A、8小时B、15小时C、18小时D、24小时
考题
乘客带有行李下车时，驾驶员应（）.A、让乘客自己到行李厢拿行李B、主动下车打开行李厢，拿出行李，交给乘客C、提醒乘客注意安全
考题
如行李存放在行李架上，应避免一个行李架内过多地存放，存放原则为，客舱乘务员能够在不费力气的情况下关闭行李架。
考题
客舱乘务员应有效整理行李架空间，以方便旅客放置行李；行李架的物品应放置稳妥，任何情况打开行李架时确保无行李滑落。行李架可放入逾重行李。
考题
问答题行李员帮宾客运送行李后，宾客称一行李包被弄破，或宾客用极易破的袋子装行李，导致行李员在拿行李时行李破损，要求店方对此负责。员工应如何应对？
考题
单选题押运包裹装车时，列车行李员必须查验押运人的押运证和（），无效或两证不符的，列车行李员应拒绝该批货物装车及押运人登乘行李车。A
户口簿B
军官证C
居民身份证D
出境证
考题
单选题由行李房收货地点至行李车以及从行李车至行李房交付地点的行李、包裹装卸工作由（）负责。A
行李员B
装卸工C
客运员D
承运人
考题
判断题如客人要求寄存行李，行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时，则不必填写。A
对B
错
考题
填空题行李员在装分行李时应遵循（）、（）、（）的原则。