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多选题
下列各项关于全面质量管理理论的表述，正确的有（）。
A

质量改进措施费用属于鉴定成本

B

内部供应商为内部客户所做的工作最终会影响提供给外部客户的产品或服务质量

C

请专家对新上岗的工人进行质量培训这种支出是预防成本

D

产品的验证试验和评定费用属于鉴定成本

参考答案

参考解析
解析： 选项A属于预防成本。选项D属于外部质量保证成本。对于外部质量保证成本和鉴定成本区别在于是验证还是检验，验证的话属于外部质量保证成本。
更多 “多选题下列各项关于全面质量管理理论的表述，正确的有（）。A质量改进措施费用属于鉴定成本B内部供应商为内部客户所做的工作最终会影响提供给外部客户的产品或服务质量C请专家对新上岗的工人进行质量培训这种支出是预防成本D产品的验证试验和评定费用属于鉴定成本” 相关考题
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考题 为评定产品是否具有规定的质量而进行试验、检验和检查所支付的费用称作()。 A、预防成本B、外部质量保证成本C、鉴定成本D、内部缺陷成本
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考题 下列关于质量成本的说法正确的有( )A.完工产品的检验成本和测试成本属于质量成本，员工的培训成本不属于质量成本B.预防成本和鉴定费用都服从管理层的影响或控制C.内部失效成本和外部失效成本是预防和鉴定方面花费努力的结果D.更高的预防支出最终将导致更低的总质量成本
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考题 ()是为了确定保持规定质量所进行的试验检验和验证所支出的费用。 A.预防成本B.内部故障成本C.外部故障成本D.鉴定成本
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考题 运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括（　　）。A.质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用 B.预防成本 C.鉴定成本 D.内部损失成本 E.外部损失成本
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考题 施工质量管理成本中，用于施工过程及其产品的质量检查、检验和评估费用的成本是( )。A、预防成本B、内部故障成本C、鉴定成本D、外部故障成本
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考题 运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括（　　）。A、质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用 B、预防成本 C、鉴定成本 D、内部损失成本 E、外部损失成本
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考题 关于质量成本的预防、鉴定和故障(PAF)模型构成，下列说法不正确的（ ）。 A.预防成本为预防故障所支付的费用 B.鉴定成本为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用 C.内部故障指产品在交付时不能满足质量要求所造成的损失 D.外部故障指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失
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考题 解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计入（ ）。 A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本
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考题 在质量管理活动中，企业对供应商进行评价的费用属于（ ）。 A.鉴定成本 B.预防成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本
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考题 下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是( )A. 内部供应商为内部客户做的工作，最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量 B. 后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响 C. 内部失效成本和外部失效成本与预防成本和鉴定费用是有关的 D. 鉴定费用、内部失效成本和外部失效成本与预防成本成反比
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考题 传统的质量成本是20世纪50年代由美国质量专家朱兰、费根堡姆提出的，主要由四部分组成，以下关于质量成本的说法不正确的是（）A、预防成本，指为了预防故障所造成的成本，如质量审核费用B、鉴定成本，指为评定质量是否被满足而进行的实验、检验等成本，如检验和试验费用C、内部故障成本，指产品交付前不能满足质量要求所造成的成本，如报废损失D、外部故障成本，指产品交付后不能满足质量要求所造成的成本，如产品售后服务费用
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考题 产品的检验和测试，产品使用的试验，原材料的验收检测，质量的监督等成本属于（）A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本
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考题 （）是为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外包故障成本
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考题 公司管理层计划建立世界一流质量的产品信誉，下列对其成为一流制造商量为不利的是：质量成本可分为以下四类：A预防成本：是指减少缺陷产品的生产，包括生产过程设计、测试费，供应商评价和培训费，员工培训费，和预防维护费用。B鉴定成本：是检测缺陷产品的费用，包括检查、测试费和统计质量控制。C内部审计成本，是产品发运前的返修和损失费用。包括返修费用、废品损失、重新测试费和生产过程设计更改费。D外部损失成本是产品发运以后顾客发现缺陷产品的损失，包括折价损失费、顾客投诉费、服务费用、质量担保费、产品责任费用、顾客信誉损失费和退货损失费（）A、预防成本B、鉴定成本C、内部损失成本D、外部损失成本
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考题 企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本
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考题 在质量成本构成中，保修费用属于（）A、内部故障成本B、外部故障成本C、鉴定成本D、预防成本
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考题 预防成本、鉴定成本、外部故障成本这些都属于（）。A、内部故障成本B、产品的试验成本C、运行质量成本D、外部质量保证成本
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考题 用于施工过程及其产品的质量检查、检验和评估的费用，指的是施工质量管理的（）。A、外部故障成本B、预防成本C、内部故障成本D、鉴定成本
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考题 单选题为评定产品是否具有规定的质量而进行试验、检验和检查所支付的费用称作（）。A 预防成本B 外部质量保证成本C 鉴定成本D 内部缺陷成本
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考题 单选题关于质量成本的预防、鉴定和故障（PAF）模型构成，下列说法不正确的（　　）。A 预防成本为预防故障所支付的费用B 鉴定成本为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用C 内部故障指产品在交付时不能满足质量要求所造成的损失D 外部故障指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失
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考题 单选题在质量管理活动中，企业对供应商进行评价的费用属于（　　）。A 鉴定成本B 预防成本C 内部故障成本D 外部故障成本
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考题 多选题下列关于运行质量成本的说法中，正确的有（）。A成品检验费用属于质量成本，质量教育培训费用不属于质量成本B预防成本和鉴定费用都服从管理层的影响或控制C内部损失成本和外部损失成本是预防和鉴定方面花费努力的结果D更高的预防支出最终将导致更低的总质量成本
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考题 单选题下列各项关于全面质量管理理论的表述，不正确的是（）。A 内部供应商为内部客户做的工作，最终影响提供给外部客户的产品或服务的质量B 后台支持人员和行政人员不会对质量产生影响C 内部损失成本和外部损失成本与预防成本和鉴定费用是有关的D 预防成本和鉴定成本与内部损失成本和外部损失成本成反比
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考题 单选题汽车企业从市场上召回带有质量缺陷产品的成本属于（　）A 预防成本B 鉴定费用C 内部失效成本D 外部失效成本
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考题 单选题产品的检验和测试，产品使用的试验，原材料的验收检测，质量的监督等成本属于（）A 预防成本B 鉴定成本C 内部故障成本D 外部故障成本
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考题 多选题运行质量成本是指为运行质量体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括（）。A质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用B预防成本C鉴定成本D内部损失成本E外部损失成本
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考题 多选题下列各项关于全面质量管理理论的表述，正确的有（）。A质量改进措施费用属于鉴定成本B内部供应商为内部客户所做的工作最终会影响提供给外部客户的产品或服务质量C请专家对新上岗的工人进行质量培训这种支出是预防成本D产品的验证试验和评定费用属于鉴定成本
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