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单选题
()倾听通常定义为想听的时候才听。
A
专注
B
被动
C
积极
D
选择
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
关于“维尔德定律”阐述的内容描述不正确的是? ()
A. 有效的沟通始于倾听B. 沟通是听与说的艺术C. 倘若听的时候即使歪曲了他人的意思,也可以正确明白意思D. 有效的沟通始于倾听,终于回答
考题
下列有关积极倾听的描述,不恰当的是()。 A、积极的倾听应复述或总结听到的东西 B、积极的倾听应当边听边思考 C、积极的倾听应以词句的准确听辨作为核心 D、积极的倾听要做到尊重他人,不妄下结论
考题
积极地倾听技巧,有哪些()。A、将全部注意力集中到顾客身上,不仅听自已想听的内容B、站在顾客的立场上,表示对顾客的立场理解,不要立刻对顾客做出判断C、不仅听讲话的内容,还要注意顾客的表情和声调,理解顾客的需要和担心D、以顾客为中心,同理心,关注顾客需求
考题
单选题关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()A
听是主动的接受B
听需要更强的专注力C
倾听是心理上的投入D
倾听是一个生理过程
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