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多选题
营销人员在客户开发及服务活动过程中，必须严格遵守（）相关规定，规范执业行为。
A
监管部门
B
行业自律组织
C
公司
D
外部机构
参考答案
参考解析
解析：
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考题
保险代理从业人员在执业活动中守法遵规的表现不包括（ ）。A.遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件，服从保险监管部门的监督与管理B.遵守保险行业自律组织的规则C.在执业活动中主动出示法定执业证件，并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户D.遵守所属机构的管理规定
考题
对同事在工作中违反纪律、内部规章制度的行为应当予以提示，并根据情况向,（)报告。
A.所在机构、监管部门、工会、行业自律组织
B.行业自律组织、监管部门、工会
C.所在机构、行业自律组织、监管部门、司法机关
D.所在机构、司法机关、监管部门
考题
2014年12月15日，基金业协会颁布了（），引导全体从业人员以合乎职业道德规范的方式对待客户、公众、所在机构、其他同业机构以及行业其他参与者。A、《基金从业人员自律准则》B、《基金从业人员执业行为暂行办法》C、《基金从业人员执业行为自律准则》D、《基金从业人员执业行为自律规范》
考题
（）是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门，根据公司相关制度，负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售，通过对客户进行回访，了解客户需求，有效控制风险。A、客户服务部B、营销管理总部C、经纪业务总部D、营业部
考题
单选题2014年12月15日，基金业协会颁布了（），引导全体从业人员以合乎职业道德规范的方式对待客户、公众、所在机构、其他同业机构以及行业其他参与者。A
《基金从业人员自律准则》B
《基金从业人员执业行为暂行办法》C
《基金从业人员执业行为自律准则》D
《基金从业人员执业行为自律规范》
考题
多选题公司合规管理办法明确规定了公司营销人员应履行的合规职责，即知规、守规及报告的义务，主要体现在（）。A主动学习和遵守营销人员适用的法律法规、监管规定、行业自律准则以及公司规章制度；B积极接受公司的合规培训；C按照法律法规、监管规定、行业行为准则，以及公司规章制度的要求销售保险产品、规范售后服务；D及时报告营销、售后服务过程中的合规风险。
考题
多选题营销管理总部负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程，督导营业部营销活动的开展；指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范，并提供相应的（）培训支持。A法律法规B营销技能C专业技能D柜台业务
考题
单选题（）是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门，根据公司相关制度，负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售，通过对客户进行回访，了解客户需求，有效控制风险。A
客户服务部B
营销管理总部C
经纪业务总部D
营业部
考题
多选题各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访并且（）A确认客户开户手续是否规范B确认营销人员是否存在代客签名、代客理财、代客操作、非现场开户等行为C负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动D负责客户回访的人员可以同时从事客户招揽和客户服务活动
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