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题目内容
(请给出正确答案)
单选题
下列哪一项不属于内宾团全陪服务中行前说明会的主要内容?( )
A
宣布日程安排及注意事项
B
强调出发时间、集合地点
C
介绍旅游目的地的天气状况,对旅游者行装提供建议
D
办理乘机手续及行李托运手续
参考答案
参考解析
解析:
D项,办理乘机手续及行李托运手续属于地陪的服务职责,包括:①机(或车、船)票核实与机票确认;②确定并通知出行李、最后一餐及出发的时间;③强调行李托运规定及准点出发的必要性;④签团队结算单;⑤出行李、办理离店手续,保证准点出发;⑥途中致欢送辞;⑦办理登机(车、船)手续及行李托运;⑧请客人填写接团质量单;⑨协助团队过安检;⑩告别;⑪回社汇报小结;⑫交清单据物品;⑬报账。
D项,办理乘机手续及行李托运手续属于地陪的服务职责,包括:①机(或车、船)票核实与机票确认;②确定并通知出行李、最后一餐及出发的时间;③强调行李托运规定及准点出发的必要性;④签团队结算单;⑤出行李、办理离店手续,保证准点出发;⑥途中致欢送辞;⑦办理登机(车、船)手续及行李托运;⑧请客人填写接团质量单;⑨协助团队过安检;⑩告别;⑪回社汇报小结;⑫交清单据物品;⑬报账。
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考题
全陪服务规程始于全陪接受旅行社下达的旅游团队接待任务,其结束则有下列情况()。A、游客离开本地并做完所有后续工作B、游客离开旅游目的地并做完所有后续工作C、内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作D、将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作
考题
全陪服务的结束,有以下几种情况()A、全陪将所接待的外宾团送离本国国境并做完所有的后续工作B、全陪带领所接待的内宾团返回出发地散团并做好后续工作C、全陪完成全部的导游服务工作D、全陪执行完成旅游行程单所有的行程
考题
下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。A、全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量B、导游讲解一般由地陪担当,全陪没有提供讲解职责C、在旅游团导游服务集体中,全陪充当着协调者的角色D、全陪在与领队洽谈接待计划时,应以领队的接待计划为准
考题
单选题接待国内旅游团队的全陪与接待入境旅游团队的全陪在服务内容上有所不同,其中()不属于接待入境旅游团的全陪的服务内容。A
游客入境后,对境内旅游的注意事项以及整个行程作概要性的介绍B
旅游团每抵达一旅游目的地,全陪作主持人式的介绍C
每到一城市,全陪应为旅游团分配住房D
各站之间的联络工作
考题
多选题全陪服务的结束,有以下几种情况()A全陪将所接待的外宾团送离本国国境并做完所有的后续工作B全陪带领所接待的内宾团返回出发地散团并做好后续工作C全陪完成全部的导游服务工作D全陪执行完成旅游行程单所有的行程
考题
多选题全陪服务规程始于全陪接受旅行社下达的旅游团队接待任务,其结束则有下列情况()。A游客离开本地并做完所有后续工作B游客离开旅游目的地并做完所有后续工作C内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作D将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作
考题
多选题内宾团的全陪返程服务主要包括()。A确认返程交通票据B联系组团社相关部门,落实回程接站C带领游客返回,告别D总结致辞,请游客填写意见反馈表
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