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填空题
消费者办理业务前,查看自助设插卡口、()、()及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头,留心周围是否有可疑人员,发现可疑现象立即向银行反映。

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考题 犯罪分子持伪造票据或银行卡到我行前台办理业务,经办人员发现该票据或银行卡可疑,应立即采取行动,并报告公安局。此题为判断题(对,错)。

考题 设备和装置在运行中一旦发现可疑的吸引、推斥、放电以及非设备漏电而使操作人员受到电击等现象时,即应测试确定是否()所致。

考题 每日对自助设备做一次日常安全检查,检查内容包括()。 A.自助设备是否有附加物,特别是密码键盘、出钞口、屏幕是否被异物覆盖,出钞口内是否有异物B.自助设备上或周围是否有非法摄像头;周围是否有非法告示C.检查插卡口是否正常D.门禁是否加装读卡器等

考题 消费者在使用自助设备时应注意( )。A.确认银行客户服务专用热线号码,切勿拨打粘贴在自助设备周围除银行客服电话外的任何联系电话 B.消费者如果发现自助设备工作不正常,应立即取消交易并退卡 C.若自助设备吞卡、交易金额有误或未吐钞,应及时联系银行营业网点人员或拨打客户服务电话 D.如有门禁系统需刷卡,留意门禁是否有改装痕迹。查看自助设备插卡口、出钞口、键盘及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头 E.选择打印交易单据后,妥善保管或及时销毁,切勿随意丢弃,以防银行卡信息泄露

考题 在深坑及井内作业应采取可靠的(),坑、井内的通风应良好。在作业中应定时检测是否存在有毒气体或异常现象,如发现可疑情况应立即停止作业,撤离人员并报告上级处理。

考题 当离开车办事,返回到停车位置时,下列选项正确的是()。A、一定要检查车体周围是否安全B、检查是否存在可疑人员C、如果有可疑人员迅速离开D、以上说法都错误E、汽车是否有异常

考题 自助设备的日常巡检包括()A、自助设备及其周边附近有无可疑人员B、自助设备是否有非法张贴物C、门禁、插卡口、出钞口、键盘、键盘防窥罩、防加装盗卡装置、灯箱及机器其它部位是否被破坏或加装异物D、自助设备及其周边是否有粘贴过非法装置的强力胶残留痕迹E、视频监控系统、门禁系统、照明设施等是否正常工作

考题 以下那些符合客户安全用卡要求()。A、卡片保管安全,不要将银行卡轻易交给他人,也不要在使用时让卡片脱离自己的视线。B、密码操作安全,在自助设备、POS上使用键盘输入密码时,不论身边是否有人,都要注意进行适当遮挡。C、用卡环境安全,在自助设备上进行操作时注意查看插卡口、出钞口、键盘及机器其它部位没有加装或粘贴异物;ATM交易结束后,切莫随手丢弃交易流水单。D、账户信息安全,不要轻信他人提出的转账要求,防止恶意欺诈造成的资金损失;不要轻信其他虚假信息或可疑电话,更不能随意提供账户号码或密码,如被他人知道或看到后请立即修改;定期对账,一旦发现不符,应及时与银行联系。E、求助方式安全,若卡片遇吞卡、丢失、被盗或账户余额异常变动,请立即拨打我行客户服务电话95533,或持本人有效身份证件到我行网点办理领卡、挂失或查询手续。

考题 为防止犯罪分子在自助设备上加装侧录装置,公安部门要求在自助设备入卡口安装()。A、“卡喉”(或称“绿色卫士”)B、密码键盘防护罩C、摄像头D、红外感应器

考题 检查ATM自助机具时,应检查ATM的插卡口、出钞口、密码键盘等是否有破坏痕迹,有无张贴非法告示以及加装窥视摄像头等。

考题 检查燃气管道是否出现了泄漏,不正确的方法是()A、检测管道周围的气体成分B、检测管道的压力变化C、用肥皂水涂抹可疑部位D、用火检测可疑部位是否有助燃现象

考题 针对盘查对象的复杂性,公安民警要对特定人员进行观察,确认盘查对象与自己掌握的情况是否一致,是否具备()等违反常规、常态、常情的可疑现象。A、身份可疑B、行为可疑C、携带物品可疑D、与同行者相互之间关系可疑

考题 门卫人员发现或接到各类可疑物品,要立即向主先行管领导及服务中心报告,并远离现场,防止任何人再接触可疑物。

考题 在刷卡消费过程中,如发现签名不符或其他可疑之处,应立即联系()授权人员。A、银行B、中国银联C、部门主管D、银行或中国银联

考题 下列关于自助设备的做法,正确的有()。A、监督控制自助设备服务商或维修人员使用自助设备存储设备B、按规定对自助设备上发生的安全问题和可疑现象进行报告并采取必要的应急防范措施C、对自助设备服务商或维修人员进场前核实身份D、按规定对自助设备故障进行报修及协助排除

考题 网约车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时,要注意路边是否有报警点、派出 所或政府其他相关部门。

考题 消费者办理业务前,查看自助设插卡口、()、()及机器其他部位是否加装多余装置或摄像头,留心周围是否有可疑人员,发现可疑现象立即向银行反映。

考题 在自助设备上进行操作时应注意()等用卡环境安全。A、插卡口是否加装或粘贴异物;B、出钞口是否加装或粘贴异物;C、键盘及机器其它部位是否加装或粘贴异物。

考题 自助设备挂靠网点要指定并督促相关人员每日对自助设备做一次日常安全检查检查内容包括()A、自助设备是否有附加物B、自助设备上或周围是否有非法摄像头C、周围是否有非法告示D、插卡口是否正常

考题 每日管机员或业务主管必须对自助设备进行巡查,巡查的内容包括()。A、客户操作环境下的灯光照明是否正常B、设备是否安装各类异常装置,特别是读卡器、密码键盘C、设备周围是否有张贴其他非招商银行告示,或其他装置

考题 判断题检查ATM自助机具时,应检查ATM的插卡口、出钞口、密码键盘等是否有破坏痕迹,有无张贴非法告示以及加装窥视摄像头等。A 对B 错

考题 多选题在自助设备上进行操作时应注意()等用卡环境安全。A插卡口是否加装或粘贴异物;B出钞口是否加装或粘贴异物;C键盘及机器其它部位是否加装或粘贴异物。

考题 多选题每日对自助设备做一次日常安全检查,检查内容包括()。A自助设备是否有附加物,特别是密码键盘、出钞口、屏幕是否被异物覆盖,出钞口内是否有异物。B自助设备上或周围是否有非法摄像头;周围是否有非法告示。C检查插卡口是否正常;D门禁是否加装读卡器等。

考题 多选题以下那些符合客户安全用卡要求()。A卡片保管安全,不要将银行卡轻易交给他人,也不要在使用时让卡片脱离自己的视线。B密码操作安全,在自助设备、POS上使用键盘输入密码时,不论身边是否有人,都要注意进行适当遮挡。C用卡环境安全,在自助设备上进行操作时注意查看插卡口、出钞口、键盘及机器其它部位没有加装或粘贴异物;ATM交易结束后,切莫随手丢弃交易流水单。D账户信息安全,不要轻信他人提出的转账要求,防止恶意欺诈造成的资金损失;不要轻信其他虚假信息或可疑电话,更不能随意提供账户号码或密码,如被他人知道或看到后请立即修改;定期对账,一旦发现不符,应及时与银行联系。E求助方式安全,若卡片遇吞卡、丢失、被盗或账户余额异常变动,请立即拨打我行客户服务电话95533,或持本人有效身份证件到我行网点办理领卡、挂失或查询手续。

考题 多选题自助设备的日常巡检包括()A自助设备及其周边附近有无可疑人员B自助设备是否有非法张贴物C门禁、插卡口、出钞口、键盘、键盘防窥罩、防加装盗卡装置、灯箱及机器其它部位是否被破坏或加装异物D自助设备及其周边是否有粘贴过非法装置的强力胶残留痕迹E视频监控系统、门禁系统、照明设施等是否正常工作

考题 多选题自助机具常规安全检查应注意事项()A门禁刷卡器周边,是否装有多余的附加装置、粘贴装置,如门禁系统上是否装有磁条复写器等B自助机具机体及周围有无虚假宣传广告、使用说明、安全提示及可疑电话号码C自助机具出钞口、插卡口有无铁丝、口香糖、夹钞板等异物D自助机具机体上下左右有无远程或微型摄像头、假键盘、暴露的网络端口及其他外挂设备

考题 多选题每日管机员或业务主管必须对自助设备进行巡查,巡查的内容包括()。A客户操作环境下的灯光照明是否正常B设备是否安装各类异常装置,特别是读卡器、密码键盘C设备周围是否有张贴其他非招商银行告示,或其他装置