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问答题
有群众到报社投诉你所在单位办事不好,报社的记者要来采访关于群众投诉的事情。如果领导让你来负责接待,你怎么做?

参考答案

参考解析
解析:
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考题 工作期间,有记者到你所在部门要求进行采访,你会如何处理? 追问1:如果记者的采访涉及政府部门的负面问题,你怎么办? 追问2:如果记者现场对政府工作提出质疑,你怎么办? 追问3:如果记者所采访内容涉及有争议的问题,你怎么办? 追问4:如果记者要求见领导,你怎么办? 追问5:如果记者反映群众对你单位工作人员行为不当的投诉,你怎么办?

考题 有一个群众来办事,你同事由于有事,领导交代你来处理,但是你又没有任何相关的经验,谈谈你会如何处理?

考题  你在办理业务时,一个群众当众指责你办事效率低、拖拉,并扬言要投诉你,你该怎么办?

考题 如果有群众来集体上访,而此时分管领导正在开会,作为秘书你会怎么做?

考题 群众来你单位办事,大吵大闹,投诉你的同事小王工作不认真、态度很差,还说要跟领导反映,此时你怎么办?

考题 单位办事大厅,有很多群众在排队办事,突然发生了争吵,原因是有几个市民想要抽烟,但又不想放弃排队的位置,就在队列里抽烟,引起群众不满,保安人员上前制止,发生激烈的争吵,领导派你去处理,你怎么做?

考题 如果你是某局的先进标兵,有记者前来采访:群众举报,街道疏通过的地下排水管,不久后又出现问题。污水淹没了道路,比之前还严重。群众认为你工作没做好。面对记者的质疑,你会怎么回复?请现场模拟。追问:采访结束后,接下来你会做什么?

考题 社区购买公共服务,由中标企业为社区孤寡老人提供助餐服务。但是建成后,居民反映助餐点有噪音和油烟,多次投诉但没有得到解决,领导让你负责解决此事,你怎么做?

考题 领导派你到另一单位去办事,负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人,不配合你。你怎么办?

考题 某街道办事处报告称当地发生麻疹疫情,群众比较恐慌,领导让你去解决,你怎么办?

考题 群众来上访,你的领导要你接待,你如何处理?

考题 如果你是新招收的公务员,最近有群众投诉你行政不作为,你如何处理?

考题 有节目主持人在现场采访乱收费问题时,有群众骂负责人,你是负责人你怎么做?

考题 领导作了一项决策,想让你收集统计一下群众对该决策的反映,你怎么做?

考题 上级领导要来你单位视察,让你负责做好接待工作,你会怎么做?

考题 有单位要来你单位交流,本来安排由领导接待,但是现在领导在现场处理紧急事件,接待工作由你来负责,你怎么处理?

考题 群众打电话到你单位咨询政策,得到三个不同答复,他向媒体公布这件事 情,领导知道后觉得影响很不好,如果领导让你处理此事,你怎么消除影响?

考题 你新到一个部门,一天一个群众来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众的满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么做?

考题 你是单位工作人员,有群众找你投诉问题,恰逢此时,领导下来检查工作,你应该怎么办?

考题 有群众投诉你们单位工作人员上班不在岗,拒收材料等。领导让你去调查,你怎么做?

考题 问答题市里青工作人员来你村视察美化乡村环境的工作成果。领导让你负责接待,你怎么做?

考题 问答题现在推出利用微信、支付宝等手机缴费方式,但群众认为窗口缴费比较安全,还是坚持到窗口缴费。如果让你来推广微信、支付宝缴费,你怎么做?

考题 问答题有群众投诉你们单位工作人员上班不在岗,拒收材料等。领导让你去调查,你怎么做?

考题 问答题小李参加工作后,发现与期望差距很大,所在单位业务繁多,经常加班加点,小李颇有怨言,工作中存在“只当后备军,不干本职活”的思想,曾多次被群众投诉,他却认为是群众没事找事。你与小李同年参加工作,领导让你去劝导他,你打算怎么说?请现场模拟一下。

考题 问答题你和领导参加紧急会议,但在路上遇到上访的群众堵路,领导让你处理,你怎么做?

考题 问答题你是单位工作人员,有群众找你投诉问题,恰逢此时,领导下来检查工作,你应该怎么办?

考题 问答题你单位开通微信平台,你负责在平台上更新消息,有群众看到以为你在玩手机,于是向媒体举报了。记者来采访你,你怎么办?